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Updated 2019-06-17
Activated 2019-06-04

<新規立ち上げ グローバル事業部>あなたの英語スキルが活かせる職場!グローバルを見据えてキャリアアップしたい方の活躍できるフィールドあります。

  • ★★ Staff Level
  • Women Welcome
  • New graduates welcome
  • No transfer
  • No Experience Required
Company Name
Employer

株式会社アイエスエフネット/ISFnet, Inc

Job Type
株式会社アイエスエフネット/ISFnet, Inc
IT (Hardware/Network) - Network Engineer
IT (Hardware/Network) - Server and Machine Operation and Maintenance
IT (Other) - Customer Support Engineer
Industry Telecommunications/Information Services
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 某高級外資系アパレル企業等、20社以上の外資系企業の社内ヘルプデスク、全国保守、構築等を請け負っています。
グローバルパートナーの拠点は、シンガポール、香港等の海外にある為、現地担当者と日々英語でのやり取りが必要です。

<具体的な案件>
○本社・支店・店舗1次ヘルプデスクサポート (エスカレーション先香港)
 - 7名体制 (英語・日本語)
 - サポート時間: 9:00 - 20:00 (365日)
 - PCサポート、POPサポート、ITサポート全般
 - 全国店舗POSマイグレーション (120店舗)

○本社・支店・店舗 ヘルプデスクサポート (1次、2次)
 - 8名体制 (日本語)
 - 全国店舗POSマイグレーション (50店舗)
 - 本社・支店・店舗 PC及びプリンター入れ替え作業
 - 請求/アドミン業務請負
 - 資産管理

○サーバ構築及び運用保守
 - 韓国支店・店舗オンサイト保守
 - 日本語・韓国語ヘルプデスクサポート
 - PC/AS400/プリンター等ハード機器販売及び1次保守

○店舗用PC初期セットアップ
 - コール受付
 - インシデント対応(障害対応/IMAC)
 - カスタマヘルプデスク、本国へエスカレーション
 - ベンダー調整

○情報システム部門のインフラ業務
 -ネットワークに限定のアウトソース
 -インフラの安定運用、障害対応・脆弱性対応・OSアップグレードなど
 -クライアントのプロジェクト向けネットワーク環境構築。

≪業務例≫
・ネットワーク/サーバー運用・監視業務
・システムの運用・保守・監視
・業務改善フロー設計
・仮想化/セキュリティ/クラウド
・コンサルティング/システム構成
Company Info 海外にも5つ拠点を持ちグローバル展開をしている当社は、大手企業をはじめ、多種多様な企業との取引を通じて、日本最大級のクラウド/ITインフラに特化した会社へと成長しています。 近年、海外SIerの日本進出が増えております。日本進出の際に海外SIerがパートナーとして選ぶのは、全国規模でマルチリンガルのサポートが出来るかどうかです。 当社にはマルチリンガルのエンジニアが200名以上おり、海外SIerのニーズに応じることが出来るのは、アイエスエフネットなのです。
アイエスエフネットではグローバル事業を更に強化するため、2019年より専門部署が立ち上げました。そんな当社は働く環境整備と活躍した分の待遇面にも注力。 たとえば現在の平均残業時間は7.4時間と業界では圧倒的な数字を誇ります。 IT業界でこの数字を実現しているのは、会社として社員の業務バランスをしっかり見ているから。 待遇面も初級資格取得制度、中級人財賞与制度など頑張った分だけ、目に見えて年収をアップする事ができます。 さらに学べる研修制度も充実。 入社後に実施する2ヶ月の研修の他、アイフォンを1人1台貸与した上で、 社員は無償で4,500種以上の研修動画が見られるようにしています。 第6回ワークライフバランス大賞、CSR企業ランキング8位(東洋経済オンライン)、障害者雇用率ランキング2位(東洋経済オンライン)と数々の賞も受賞しています。
Working Hours 9:00-18:00
※参加プロジェクトにより、シフト勤務や夜勤あり
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Business Level(JLPT Level 2 or N2)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 6000K   
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 250K - JPY 500K *Divided into12month )
Other Salary
Description
交通費全額支給 / 社会保険完備 / 家族手当 / 育児支援制度 / 確定拠出年金制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度

<その他>
・昇給年1回 (評価基準制度に基づく)
・賞与有り (6月、12月 中堅人財賞与制度に基づく)
・みなし残業手当(3万円含む 残業有無に関わらず支給)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費全額支給
・家族手当 (対象扶養家族:配偶者1万円、子5000円、親3000円)
・資格手当 1資格につき(月3000円~1万円)
・確定拠出年金(401K)
・すまいる共済会
・育児休暇制度 (取得率 女性100% 男性9.1%)
・寮完備(自己負担3万5000円/月のみ)
・キャリアチェンジ制度
・役職手当

★☆中堅人財賞与制度☆★
 お客様との契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。
◎インセンティブ賞与
(契約金額×還元率ー給与)×対象月数=インセンティブ賞与

<例>契約金額が、70万で6ヶ月常駐し、本人給与が30万の場合
インセンティブ賞与:(70万×60%-30万)×6ヶ月=72万
本人へのインセンティブは、半年で72万になります。
※還元率は、契約金額により変動(50%~60%)します。
Holidays 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 年間休日120日以上
その他
・完全週休2日制(月7~9日)
・介護、看護、セルフケア、傷病、子の行事、子の看護
・有給休暇取得奨励のためのバースデー休暇なども導入
・年間休日120日以上
Job Contract
Period
正社員雇用
Nearest Station ◎主な勤務地

本社: 東京都 港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル3階
    青山一丁目駅 徒歩8分 (銀座線、半蔵門線、大江戸線)
    赤坂見附駅 徒歩11分 (銀座線、丸の内線)

■転勤について  ・地域限定社員(転勤なし)とグローバル社員(転勤あり)は、ご自身で選べます。
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