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| This posting is managed by: | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| Company Name | Company is not publicly visible |
| Job Type |
 Customer Service - Other Customer Service - Telemarketing/Telesales |
| Industry | IT - Other |
| Location |
Asia
Thailand
Bangkok
|
| Job Description |
動画ストリーミング＆アップロードサイトでのお客様対応のお仕事です。 <電話、メール、チャットサポート> • お客様のニーズを把握し、プラットフォームの機能や使い方をサポート • 技術的な問題が解決されたかをフォローアップ • クライアント製品やガイドラインについて常に理解を深める • 市場の知識やシグナルを活かし、サポート体制の改善案を提案 • 業務フローの非効率を見つけ、改善策を提案 • データを分析し、ユーザー体験向上に役立てる • 問題の傾向を把握し、ポリシー外のケースはグローバルチームへエスカレーション |
| Company Info | グローバル企業で多国籍のスタッフが働く自由な社風です。 |
| Working Hours | シフト制（夜勤含む） |
| Job Requirements |
・コールセンター、BPOでの経験者優遇 ・日常会話レベルの英語力 ・社会人マナーがある方 ・基本のPC操作知識 ・大卒 |
| English Level | Daily Conversation Level (TOEIC 475-730) |
| Japanese Level | Native Level |
| Salary | Depends on experience |
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