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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-25
Job Code: 20240808-137-01-401
Company Code: 89135

【カスタマーサポート&営業事務/エナジー事業部_Distributionグループ】

This posting is managed by: 株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Company Name (同)DMM.com
Job Type
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Hospitality Business Specialists - Manager/Supervisor
Industry Internet Services/ISP (Internet Service Provider)
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ■当社製品を購入いただいた顧客(代理店および消費者)に対するカスタマーサポート■メール・電話によるお取引先や顧客からの問合せ対応、製品トラブル時の商品確認、サンプル・代替品の発送■営業用資料の作成

■取引先へ共有する製品資料および部内・社内共有資料、定型資料の修正や定型資料を利用した資料作成■海外仕入先(アジア・ヨーロッパ)に対する商品および品質に関する確認・連絡業務)■国内拠点(石川)のサポートスタッフとの連携■チームメンバー業務のヘルプなど多岐にわたる業務をお任せします。※適性を鑑みてご意欲がある方は、販売イベント業務(土日祝あり)をお任せする可能性あり。■変更の範囲:当社指定の業務
Company Info ■DMMサービス事業を統括

従業員数 2584名
Job
Requirements
【必須】
■顧客対応において迅速かつ丁寧に対応できる方
■基本的なOAスキルをお持ちの方

ワード・パワーポイント 資料・文書作成ができる
エクセル 簡単な関数使用できる
【歓迎】
■日常会話レベルの英語力をお持ちの方※メーカーとのやりとり(製品仕様など)で発生する可能性があります
■カスタマーサポートの経験がある方
■家電製品、ガジェット全般に興味のある方
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K   
Holidays 年間休日 120日
Job Contract
Period
契約社員
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