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Updated 2025-05-07
Activated 2025-05-07
Job Code: 20240630-206-01-118
Company Code: 10643
Activated 2025-05-07
Job Code: 20240630-206-01-118
Company Code: 10643
【沖縄/コールセンターリーダー候補】英語力が活かせる！未経験第2新卒歓迎◎
| This posting is managed by: | 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | トランスコスモス(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | IT - Other |
| Location |
Asia
Japan
Okinawa
|
| Job Description |
■コンタクトセンターのチームリーダー候補者として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。 コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 【具体的には】 ■センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝）をマネージャー補佐として担当 ■顧客対応（クレーム、トラブル対応） |
| Company Info |
コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業 従業員数 69764名 |
| Working Hours | 09:00〜 17:50 |
| Job Requirements |
【必須】■TOEIC750点以上のビジネス英語力■ビジネスレベルの日本語力 ★全国型募集のため将来的に転勤が発生する可能性があります※転勤不可の方は地域限定社員として選考可能です 【本求人票について】本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。 |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K |
| Holidays | 年間休日 121日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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Recruiter
株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
