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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-22
Job Code: 20240510-258-01-040
Company Code: b3556

【テクニカルサポート・エンジニア】急成長SaaS企業でSE/PMの知見活かし活躍！

This posting is managed by: 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name Ｗｏｖｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ(株)
Job Type
株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
IT (PC, Web, Unix) - Business Application SE
Industry Software (Consignment Development)
Location Asia Japan Tokyo

Job Description お客様からの質問に対するテクニカルサポート業務を行っていただきます。全世界20カ国・地域以上から集まる、外国人中心の多国籍エンジニアチームと協働し、英語力を生かしながら働けるお仕事です。

【詳細】▼社内から発行された技術的チケットの対応を行います。
■WOVN と Web サイトや APP などの特性や不具合の調査、対応■弊社製品導入中や利用中のお客様からの問い合わせ調査■製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション■ネットワークやサーバー周りの調査、アドバイスなど■アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ
Company Info Webサイトやモバイルアプリの多言語化・運用を支援するSaaS製品を自社開発。大手企業を中心に、国内外18,000以上のサイトに導入。

従業員数 100名
Job
Requirements		 【必須】■下記いずれかの言語を用いた開発プロジェクト2つ以上への参画経験【PHP, Ruby(Ruby on Rails), Java, C# (ASP.NET), Rust】■Webアプリケーションの設計、フレームワークに関する高度な知識

■クライアント折衝経験■Apache/Nginx/Tomcat/IISを使用したWebサービスの設計・構築経験■ビジネスレベル以上の英語スキル（英語で記載されたWebサービスのヘルプページ等を確認することができ、外国人エンジニアと英語でのコミュニケーションができる）■顧客企業の担当者やサイト制作者と技術的な会話ができるスキル・経験■顧客との要件定義、スケジュール調整、課題管理などの実務経験
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 5500K - JPY 9000K   
Holidays 年間休日 110日
Job Contract
Period		 正社員
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