【カスタマーサポート】英語スキル必須/外国人居住者を支援/通信サービス : 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent） : Find jobs in Japan on Daijob.com

Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-27
Job Code: 20240828-112-01-020
Company Code: b8928

【カスタマーサポート】英語スキル必須/外国人居住者を支援/通信サービス

This posting is managed by:	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name	(株)Ｏｇ
Job Type	Hospitality Business Specialists - Manager/Supervisor
Industry	Real Estate/Property Management/Facility Management
Location	Asia Japan Tokyo
Job Description	日本で暮らす外国人の方の自宅で利用する光回線、SIMカードやレンタルWIFIルーターサービスを英語にてワンストップ提供しています。英語スキルを活かして外国人居住者をサポートしていただきます。 ■Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。 ■新規顧客獲得・継続利用を目指した問題提起・改善提案など意見を出して実行可能。
Company Info	■日本在住の外国人の方を中心にインターネットサービスを提供。 ■WEBを中心に事業展開。通信サービスにとどまらず様々な外国人向けサービスを展開予定。従業員数 65名
Working Hours	09:00〜 18:00
Job Requirements	＜ホスピタリティの高い接客経験を活かして、働き方を改善したい方＞【必須】■ビジネスレベルの英語力【社風】様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。【創業の想い】社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。
English Level	Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level	Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 5000K
Holidays	年間休日 120日
Job Contract Period	正社員

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