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Updated 2025-04-30
Activated 2025-04-30

【入居者管理】入居者のサポート・イベント運営◇グローバルな賃貸住宅◇ホスピタリティマインドを活かす◇

Company Name

Hmlet Japan Co., Ltd.

Job Type
 Hmlet Japan Co., Ltd.
Customer Service - Customer Support
Administrative - International Affairs
Planning/Marketing/PR - Event Planner/Management
Industry Real Estate/Property Management/Facility Management
Location Asia Japan Tokyo Chiyoda

Job Description Hmlet Japanでは特に海外の方々をメインターゲット層に、中期で利用できる家具付きの賃貸住宅を提供しています。

主に契約者や入居者とのコミュニケーションをご担当いただく方を募集中です。

【仕事内容】
・契約済み、または入居中のお客様との対応

このポジションでは、主に契約者や入居者とのコミュニケーションをお任せします。
お問い合わせに対し、契約中のお部屋のこと、建物のこと、弊社のサービスについて等について対応いただきます。
また、入居者同士の交流促進のためにイベントのサポートもお願いすることがあります。

2024年4月現在、東京都内に800室超を運営中。今後は新しい海外ブランドの新規開業も準備中で、さらにカスタマーサポート職のニーズが高まっています。
事業拡大フェーズにおいて、インバウンド市場も活発な中、外国語を使ってグローバルなお客様とのコミュニケーションがとれる、ホスピタリティマインドのある方にぴったりのポジションです!
Working Hours フレックスタイム制
・コアタイム:10:00~15:00
・所定労働時間:7.5時間/日
Job
Requirements
【必須条件】
・日本語:ビジネスレベル以上(N1又はN2レベル以上)
・英語:ビジネスレベル以上
・3年以上のサービス業経験

★業界未経験歓迎です!

【歓迎条件】
・不動産業界での経験: 賃貸マンション、プロパティマネジメント、シェアハウス管理運営等 ※不動産業界未経験も大歓迎
・ホスピタリティ関連業種でのカスタマーサービス経験
・チームワークを大切できる方
・新しいことに挑戦することを楽しめる方

◎宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士資格の保持者は大歓迎
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K   
Holidays ・基本的に土日が休日。
 ※将来的にシフト制に移行する場合もあり、その場合でも基本的に週2日休めるようシフトを組みます。 (休日数:月間8~12日)
・祝日
・年末年始休暇(5日)
・有給休暇
・育休・産休
Job Contract
Period
契約社員(正社員登用あり)
Nearest Station JR 「東京」駅 丸の内南口より徒歩3分
東京メトロ「二重橋前」駅 4番出口より徒歩1分
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