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Tokyo

2024.5.24 [Fri.]

Akihabara UDX 2F AKIBA_SQUARE

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Updated 2024-04-19
Activated 2024-04-19

ITサポートエンジニア - 手術ロボット分野における世界的リーダー企業

Recruiter
Staff Level

This posting is managed by:	Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Company Name	Company is not publicly visible
Job Type	IT (Other) - IT Help Desk
Industry	IT - Other
Location	Asia Japan Tokyo
Job Description	APAC全体のユーザーに対してハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をリモートおよび現地で診断し、解決する役割を担います。また、ユーザーの技術的な能力向上と自己解決能力の向上を目指し、エンドツーエンドの技術サポートを提供します。 Description * エンドツーエンドの技術サポート：ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をリモートおよび現地で診断・解決。 * ITインフラの維持と最適化：コンピューターシステム、周辺機器、ソフトウェアアプリケーションのインストール、構成、メンテナンス。 * エンドユーザーの支援：重要なIT機能と手順に関するトレーニング提供、技術能力と自己解決能力の向上。 * ドキュメントとナレッジベースの充実：プロセス、ベストプラクティス、ナレッジベース資料の文書化、効率的なトラブルシューティングとトレーニング支援。 * コミュニケーションと報告：問題、状況、解決策の適時な報告、内部のステークホルダーやITチームとの効果的なコミュニケーション、会議サポート、ビデオ会議のインフラ維持。 * ベンダー管理と在庫管理：現地ITベンダー関係の管理、在庫数の計画、注文、受け取り、再入荷、定期的な在庫数のカウント。 Profile * 3年以上のWindowsやAppleのオペレーティングシステム環境でのサポート経験 * 複雑な問題のトラブルシューティング経験 * 高いビジネスレベルの日本語及び英語コミュニケーション能力 * HelpDeskソフトウェア、ServiceNow等の使用経験 Job Offer * 成長と発展の機会：成長中の企業であり、多様なプロジェクトへの参加や技術スキルの向上を通じて、自己成長とキャリアの発展が期待できます。 * グローバルな環境での仕事：APAC地域をサポートする役割であり、国際的な環境で働くことができます。 * 高度な技術サポートによるスキルアップ：ITインフラの維持と最適化、エンドユーザーの教育、プロジェクト管理など、多岐にわたる業務を通じてITスキルの向上ができます。 * チームワークとコラボレーション多数：複数のITチームと協力し、スムーズな問題の解決とプロジェクト遂行に取り組める環境です。
Company Info	* 手術ロボット技術の分野で世界的に活躍する企業です。このシステムは手術医に高度な制御と視覚的な支援を提供し、より正確で精密な手術を可能にします。複雑な手術をより簡便かつ効果的に実施することを可能にし、患者の回復時間を短縮し、手術の合併症を減らすことができます。 * 革新的な技術と高度な手術ソリューションによって、世界中の医療機関や手術医から高い評価を受けています。同社は、患者の生活の質を向上させるために、技術革新と卓越した医療サービスの提供に積極的に取り組んでいます。
English Level	Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level	Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 9000K - JPY 11000K

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