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Updated 2024-04-30
Activated 2024-04-30
Job Code: 20231220-012-01-004
Company Code: f7284
Activated 2024-04-30
Job Code: 20231220-012-01-004
Company Code: f7284
【サービスデリバリースタッフ】海事産業における船主向け新規サービス
- Recruiter
- Manager Level
- More Than 5 Positions Open
- Publicly Listed Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
- No Experience Required
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | ｓｅａｗｉｓｅ(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | IT - Other |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
当社が提供するサービス（主にITサービス、一部のハードウェア）の受注後の導入支援及びサービス運用業務をお任せします。変更範囲：当社業務全般【誰に】主に船主（Ship Owner）。関係各社からのご紹介が中心 【何を】船舶の性能の可視化・改善に資するソフトウェア（Webアプリケーション）やそれらソフトにデータを供給するためのデータ収集装置・センサー等【どのように】新規顧客の導入支援・導入後のサポート業務（問い合わせ対応、定期的なフォローアップ等）・サービスの監視業務・サービスアップデート時の顧客への説明業務・契約更新時のレポート作成業務【期待する役割】顧客満足度の最大化 |
| Company Info |
従業員数 1名 |
| Job Requirements |
【必須】◆ビジネスレベルの英語の読み書き ◆顧客折衝経験 ◆ITツール、Office、Googleツール等の使用経験 ※ユーザー（船員）が海外の方であることが多いのでメールで導入支援 のためにお客様にアカウント発行や操作方法のご案内や、お客様からの質問対応をする際に英語を使います。 【歓迎】◇カスタマーサクセス業務経験◇ITサービスの運用、及び運用体制構築経験◇オペレーションマニュアルの作成経験◇海事産業に係る業務への従事経験◇データやデータサイエンスを扱った商材/テーマへの従事経験 |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K |
| Holidays | 年間休日 120日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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