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Updated 2024-05-02
Activated 2024-05-02

テクニカルサポートエンジニア - 世界的な大手テクノロジー企業

  • Recruiter
  • Staff Level
This posting is managed by: Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Company Name Company is not publicly visible
Job Type
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
IT (Other) - IT Help Desk
Industry IT - Other
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ネットワーキングとセキュリティの専門知識を活用し、顧客の要件に合った解決策を提案し、テクニカルエスカレーションを担当します。


Description

* ネットワーキング技術の知識を活かし、顧客のネットワーキング課題を解決する。
* 顧客のサポート、ベストプラクティスの設計と実装、ナレッジベースの作成、技術的なエスカレーションを支援する。
* 問題解決、チームとの協力、顧客管理など、多岐にわたる役割を果たす。
* ログの分析、再現作業、外部および内部のリソースの活用を通じて、サービス問題の解決を迅速化する。
* グローバルなチームと連携し、顧客満足度を高める。


Profile

* テクニカルサポートの経験。
* Linuxトラブルシューティングスキル。
* ネットワーキングやセキュリティに関する深い専門知識。
* ルーティングプロトコルやネットワークトラフィックの分析能力。


Job Offer

* 技術的なスキルの向上: ネットワーキング技術やセキュリティの専門知識を高める機会が得られる。
* グローバルなチームとの協力: 世界中のエンジニアと連携し、国際的な視野を広げることができる。
* 多様な課題に対処: 顧客からの様々な技術的な課題に対処することで、問題解決能力や柔軟性が向上し、自己成長につながる。
* キャリアの成長: 将来的にはリーダーシップやマネジメントのポジションに進むための準備ができる。
* 優れた福利厚生: 大手テクノロジー企業であり、従業員には競争力のある給与や十分な福利厚生が提供される。
Company Info * 世界的な半導体およびインフラストラクチャテクノロジー企業であり、幅広い業界に革新的なソリューションを提供しています。
* ネットワーク、ストレージ、自動車、工業、および消費者向け製品におけるリーディングプロバイダーとして、高性能な半導体チップやソフトウェアソリューションを開発・製造しています。
* 先進的な技術と革新的な製品ラインナップにより、世界中の企業や消費者に価値を提供し、テクノロジーの発展に貢献しています。
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 7000K - JPY 9000K   
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