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Updated 2024-05-03
Activated 2024-05-03
Job Code: 20240107-016-01-061
Company Code: a0783
Activated 2024-05-03
Job Code: 20240107-016-01-061
Company Code: a0783
【5月入社/外資系顧客のカスタマーサクセス支援】英語力×第二新卒・未経験歓迎
- Recruiter
- Staff Level
- International Transfer
- New Graduates Welcome
- Foreign Affiliated Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
- No Experience Required
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | アディッシュ(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | IT - Other |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
当社はクライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行っています。外資系クライアントの支援としてSaaSプロダクトに関する電話、チャット、メールを通しユーザーのお問合せに従事いただきます。 【詳細】・単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。外資決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを日本語で行い、社内資料は英語となります。 対応件数：1日10件程度とひとつひとつのお問い合わせに真摯に向き合い、サービス導入企業とのエンゲージメントを高めています。 |
| Company Info |
■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客 従業員数 570名 |
| Working Hours | 09:00〜 18:00 |
| Job Requirements |
【全て必須】■営業、接客などの応対経験 1年以上 ■日本語スキル：ネイティブレベル ■英語スキル：ビジネスレベル（TOEIC700点）又は同等のスキル（速い読解力） ■ビジネスPCスキル、ITリテラシー −タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） −ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー 【仕事の魅力】・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます ・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K |
| Holidays | 年間休日 120日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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