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Updated 2021-05-06
Activated 2021-05-06
Job Code: 20200612-112-01-010

【カスタマーサクセス】SaaS/Web解析ツールの代理店/英語活用

  • ★★★★ Manager Level
This posting is managed by:
Recruiter
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Company Name (株)ギャプライズ
Job Type
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Sales/AE - Other
Industry Publishing/Advertising/Printing/Broadcasting
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ギャプライズで扱うITソリューションの顧客に対してサクセスストーリーをデザインしていただきます。顧客の真の課題と向き合い、顧客のビジネスを成功へと導くことをコミットしていただく業務となります。

【詳細】
・オンボーディングをおこない、顧客が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行
・導入プロセスの改善や機能提案 ・契約更新時の管理/対応
Company Info ・世界最先端テクノロジーツールのソリューション事業
・WEBマーケティング事業

従業員数 83名
Working Hours 09:30〜 18:30
Job
Requirements
【必須】・IT業界での法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上
・従業員規模数百名〜の顧客に対しての顧客折衝経験

・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感
・実務レベルの英語力(目安TOEIC800点以上)
【尚可】・BtoB Saas事業におけるフィールドセールスまたはカスタマーサクセス実務経験1年以上
・EC関連事業における実務経験
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 6000K   
Holidays 年間休日 120日
Job Contract
Period
正社員
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