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テレフォンオペレーター/アポインター の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : テレフォンオペレーター/アポインター

求人掲載言語 :日本語での求人登録

45件中120件を表示

仕事内容

国外でのキャリアを考えている方必見です!
人気のマレーシアで大手グローバル企業のカスタマーサポート職を募集いたします。
日本→マレーシアへの移動の片道航空券も手配!
未経験応募可能!

【業務内容】
クライアントのサービスについてのお客様からの問い合わせ対応になります。



...

仕事内容

当社は世界最大規模を誇るマリオットホテルグループが展開する、バケーションオーナーシップ社です。

■主な仕事内容
・ブランドイメージのプロモーション
・潜在顧客へのブランドプロモーション
・より良いマリオット体験やイベントをお届けするため、パッケージの販売
・マリオットバケーションクラブ施設のツアーの販売前チェック ...

仕事内容

カスタマーサービスとして以下の業務をお任せします
・日本および/または中国の顧客向けに CX の明確な戦略設定
・顧客からのフィードバックと問い合わせ対応
・問題/矛盾/懸念を解決するためクライアントとのコミュニケーション
・CX インタラクション レコードから建設的なレポートの提供
・その他 必要に応じた業務対応 ...

仕事内容

仕事内容:
・コールセンター業務
・受電対応

主な仕事内容:
・電話対応(受電 80% / 架電20%)
注文受付、製品に関する問い合わせ、各種問い合わせ
(イベント、プロモーション、ボーナス、返品依頼 など)、クレーム対応
・新規加入者からの受注(メール・FAX・電話)データ入力
・入力内容:お客様の個人情報(氏名、住所、注文内容等)、メール返信
・その他手紙作成、返品・書類発送などの事 ...

仕事内容

【職務内容】
様々なスポーツブックやカジノブランドのプレーヤーと関わるためにアウトバウンドコールを行う。
アクティブでないプレーヤーを再活性化し、エンゲージメントとリテンションを高めるためのパーソナライズされた推奨事項を提供する。
スポーツベッティングやギャンブルをより楽しむために、ボーナスキャンペーンや新しいゲーム、機能、支払い方法などを紹介する。
シームレスで楽しい体験 ...

仕事内容

主にカスタマーサービス業務の全般をご対応いただきます!

【主な仕事内容」
1. クライアントへの顧客サービス
2. 顧客からの電話・メールに対応
3. 製品リコールの連絡および調整
4. 出荷の追跡
5. 翻訳作業
6. 必要に応じて、Web 分析をサポート など ...

仕事内容

◆お仕事内容◆
大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対業務で、完全リモートワークでお仕事可能です。

主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、また旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
★メールや電話にて、お客様からの航 ...

仕事内容

★マレーシア就職・カスタマーサポート(フードデリバリープロジェクト)★

◆お仕事内容◆
マレーシアにて、外資系フードデリバリーサービスのカスタマーサポートのお仕事のご紹介案件です。

★フードデリバリーサービスをご利用のお客様や、配送員からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。

例)
・受注システム(アプリ)の使い方がわからない
・登録情報の変更 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career Mexico
勤務地

北米 メキシコ Mexico

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

■■■【短期】テレマーケティング/メキシコシティ勤務■■■

<☆おすすめポイント☆>
・3ヶ月間の短期求人です
・日本語/スペイン語スキルを活かすことができます

<仕事内容>
テレマーケティング(日本語、スペイン語)
-システムに登録されている日系会社に電話をかけていただき、
その会社の日本人のコンタクト先(電話番号、メールアドレス)を聞いていただきます

<勤務時間>
月曜~金曜 08:30 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

世界最大手のオンラインショップでの業務です。
日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、下記の問い合わせに対応して頂きます(電話/Email)。

・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金/返品について
・サイト内出店者について
・その他 ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社iHOLON
勤務地

アジア 日本 埼玉県

年収

日本・円 250万円 〜 450万円

仕事内容

外国籍入居者様と不動産管理会社様の意思疎通をサポートする業務
・賃貸借契約の更新や解約手続き方法の案内
・部屋の設備トラブルの一次対応
・ライフライン開通代行手続き
・生活マナーに関する注意喚起
・簡単な文章の翻訳(日本語→他言語)
・システム上で報告書作成 など ...

仕事内容

ポジション: コンテンツレビュー

勤務地: マレーシア、クアラルンプール

業務内容 –
• お客様から受け取ったオンライン ビデオ/コンテンツ/苦情/法律関連の通知を確認し、著作権作品/マテリアルに関連に下された誤った決定について確認する
•人気のあるソーシャル メディア プラットフォームのコンテンツのレビュー/更新
• 受信したコンテンツとソーシャル メディア アップロードの共有の監査

【追 ...

仕事内容

<業務内容>
– ソーシャルメディアのプラットフォームへアップロードされたビデオやコンテンツに関してポリシー違反がないか等をレビューするお仕事です。

<スキル>
– 日本語がネイティブである事、英語の習熟度 (読む/話す) 口頭および筆記能力がある方、 LPO/規制関連やソーシャル メディア プラットフォーム関連の経験があれば尚良。
時事問題や出来事に対する認識と成熟した分析力、高いチームワー ...

  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

責任
● NHT バッチがある場合は、製品とプロセスについてエージェントをトレーニングします。
● 連絡先を監視し、機会のある分野を見つけます
● 運用および品質チームと緊密に連携して、機会のある領域をプラグインするアクション プランを設計します
● 定義されたトレーニング変換の責任者
● トレーニング中の保持を管理する
● 連絡先を監査してニーズを理解し、復習を実施することで、業務との一 ...

仕事内容

ポジション: セールス マーケティング エキスパート(インサイドセールス)

勤務地: マレーシア、クアラルンプール

業務内容 –
クライアントから提供されたリスト記載の見込み顧客へコールドコールの実施、特定の販売目標を達成
• スクリプト化されていないプロービング手法を使用して、顧客のニーズを判断し、彼らのニーズに対応するための最も適切な製品またはサービスを提供
• 製品、価格設定 ...

  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

役割: シニア品質アナリスト
責任:
• 着信および/または発信通話、およびチャットや電子メールを含むその他の連絡方法のサンプリングを監視、評価、および/または監査します。
• 評価結果を適切なビジネス関係者 (品質リーダーシップ、オペレーション、クライアント、アカウント管理、およびリソース ユニット パートナー) に報告します。
• スコアリングの一貫性とベスト プラクティスを確保するために ...

  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

役割: チーム リーダー オペレーション

場所: マレーシア、クアラルンプール

役割と責任 –

· 20 ~ 25 人の FTE のチームを管理する'

· クライアント/顧客/人の管理

・目標を達成するためにチームのパフォーマンスを向上させる

・毎日のチーム活動を管理し、日常業務が円滑に進むようにする。

· チームの遵守を推進し、毎月のスケジュールを管理します。

· エスカレーションの処理

・SLAやCSATな ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

世界最大手のオンラインショップでの業務です。
日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、下記の問い合わせに対応して頂きます(電話/Email)。

・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金/返品について
・サイト内出店者について
・その他 ...

仕事内容

【求人詳細】
旅行関連サイトのカスタマーサポート(顧客からの問い合わせ、苦情対応、変更処理、旅行先のベンダーとの調整やり取り・交渉など)

【本ポジションの魅力】
新卒も応募可能、対応はメール・チャットのみ

【選考フロー】
テスト1回、面接3回を予定

【必須条件】
■大卒以上
■ビジネスレベルの英語力(特に読み書き)
■カスタマーサービス経験者
■土日祝日を含むシフト勤務が可 ...

仕事内容

* 外資系保険会社でのコールセンター業務
* 1ヶ月間研修とOJTがありますので車を運転されない方やコールセンターの経験がない方でも安心してご就業いただけます


職務内容

【某輸入車ブランドのお客様向け専任業務】

* お客様へのお電話でのお礼や質問業務(スクリプトあり)
* 車両で不具合発生時のレターと販売店との連携
* 英語での注文書作成や販売店担当者との連携(英語対応)
* お客様相 ...