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職種 : その他

求人掲載言語 :日本語での求人登録

20件中1〜20件を表示

直接採用 一般社団法人東京アメリカンクラブ

【レセプション（日本橋）】会員制国際クラブでホスピタリティスキルが活かせる！

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 中央区

年収

日本・円 250万円 〜 300万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
• スタッフへの業務の割り当て、または適切な部署への転送業務。
• レセプションデスクでの日常業務および管理業務の円滑な補助
• バーからの問い合わせ、クラブ内およびクラブ外施設の予約対応。
• シニアレセプショニストと密接に連携し、サポート
• クラブ代表電話およびメールでの問い合わせ対応。
• 会員やゲストに満足していただけるようなサービスを提供すること

～東京ア ...

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人材紹介 社名非公開

損害保険のカスタマーサポート

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Leverages Career Mexico
勤務地

北米 メキシコ Mexico

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

☆おすすめポイント☆
1. 大手保険会社の求人でございます！
2. メキシコシティでの勤務が可能です！オフィスはReformaのTorre Mayorとなります。

【仕事内容】
海外旅行保険の個人向けの対応（電話・メール）、一般的な事故対応（火災保険、貨物保険）

※事故や怪我、火災や貨物の盗難などの際に、個人・法人のお客様から連絡を受け、対応します。お客様の状況に応じて、病院や関係機関への緊急対応の手配 ...

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人材紹介 社名非公開

【BtoB】Invoice カスタマーサポート（24時間シフト制）

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

＜業務内容＞
当該ポジションでは、当社が請負うプロジェクトにおけるヘルプデスクとして、顧客から請求書関する問合せ対応をして頂きます。検索エンジン、オンライン広告、クラウドコンピューティング、ソフトウェア、ハードウェア関連の事業を展開し、インターネット関連のサービス、製品に特化したアメリカの超有名大企業のプロジェクトです。
法人のお客様からのお問い合わせに対応をしていただき ...

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人材紹介 社名非公開

Entry-level opportunities in Social Media !

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 550万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

In this role you will focus on identifying particular trends within social media as well how to generate those trends' viewership across wider, international audiences.


Description

・ Responsible for monitoring international short video content quality to ensure community ecological security.

・ Conduct quality assessment work by ensuring and evaluating the quality delivery of the content reviewed in Japanese market.

・ Give ideal search results and feedback suggestions for policy improvement ・ Make evaluation reports in English


P ...

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人材紹介 社名非公開

SEO - 4M

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 450万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

Responsible for the implementation of inspection activities, detection and resolution of problems.


Description

* Perform daily audits on the internal system.
* Provide analysis of errors and feed backs to the respective team.
* Work with the internal training team to align policy understanding of QA.
* Provide support on Policy/Quality related questions.
* Work closely with operation team in order to provide feedback on quality.


Profile

* Bachelor's degree or above

* Good language and communication skills in Japanese at a nati ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサクセス ※リーダー〜マネージャー候補

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 600万円 〜 1200万円

英語能力 なし
仕事内容

日本最大級のネットショップサービスを展開しています。主力サービスであるネットショップサービスの売上向上はもちろん、メンバークラスのマネジメントにも注力していただきます。


職務内容

本ポジションは、カスタマーサクセス戦略の設計から各種フォロー・売上向上施策の実施を通じて、加盟店成長と事業事業成長を担っていただきたいと考えています。


理想の人材

【必須経験】

・インタ ...

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人材紹介 世界的な高級品メーカー

【英語を活かす】CRMマネージャー / CRM Manager

NEW
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 700万円 〜 800万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

A worldwide luxury goods manufacturer is hiring a CRM Manager. In this role, you will work alongside senior leaders and managers to plan and implement client experience and client marketing strategies in Japan.

Responsibilities:

* Drive customer experience engagement and efficiency
* Increase client acquisition, satisfaction and loyalty using digital tools in an omnichannel environment
* Partner with internal retail experience function to build omnichannel journeys for brand customers
* Maintain physical experience consistency based on custo ...

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人材紹介 社名非公開

【中国語】カスタマーサポート/投資教育教材の企画・販売企業/276～360万円/正社員＠墨田区

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルパワー / GLOBALPOWER Inc.
勤務地

アジア 日本 東京都 墨田区

年収

日本・円 200万円 〜 400万円

英語能力 なし
中国語能力 ネイティヴレベル
仕事内容

弊社が取り扱うFXや株、資産運用などの投資教育教材の購入を検討しているお客様や、購入後のお客様からの問い合わせに対応いただきます。

【主な業務内容】
■メールサポート（日本および台湾向けのサポート業務）
サポート業務のメインはメール対応となり、毎日30～40件ほどの対応があります。
主な問い合わせ内容は「パソコンの使い方」や「支払方法の変更」など簡単なものから、
「投資ツールのダ ...

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人材紹介 社名非公開

【英語】外資系企業でのグローバルカスタマーサクセス業務

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルパワー / GLOBALPOWER Inc.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 400万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

【ペイメントサービスを利用している外資系企業のお客様からのお問い合わせ対応をお願いします】

■ユーザーサポート業務（日英）
・メールや電話でのお問い合わせ（日本語・英語）に対して回答
・ユーザーは外資系の法人がメイン
・対応件数は1日20件程度

■プロジェクト推進業務
・サービスの改善
・今後の施策となるような提案業務

※所属するチームは世界各国のベンダーの中でも特に顧客満足 ...

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人材紹介 社名非公開

Search Operation Specialist- 4M

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 450万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

Responsible for the implementation of inspection activities, detection and resolution of problems.


Description

* Perform daily audits on the internal system.
* Provide analysis of errors and feed backs to the respective team.
* Work with the internal training team to align policy understanding of QA.
* Provide support on Policy/Quality related questions.
* Work closely with operation team in order to provide feedback on quality.


Profile

* Bachelor's degree or above

* Good language and communication skills in Japanese at a nati ...

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人材紹介 社名非公開

【外資系企業・駅近】コンテンツレビュアー

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。
・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業務に付随するレポーティング業務
・その他付随業務
...

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人材紹介 社名非公開

消費者関係マネージャー

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【職務内容】
• 顧客からの問い合わせやクレームへの対応と解決策の提示
• 顧客情報のシステム入力
• 代理店へのトレーニングや教育の提供
• 消費者クレームの傾向を把握し、報告書を作成
• 毎月の地域別サマリーの作成
【応募資格・条件】
• 学士号
• MSオフィススキル
• 10年以上のCRチームマネジメントの経験
• ビジネスレベル以上の英語および日本語 ...

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人材紹介 社名非公開

【BPO経験者必見！】Japanese QA チームリーダー

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 15.8万リンギット 以上
（月収の目安： マレーシア・リンギット 1.3167万リンギット 以上 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

QAチームに所属し、正確な分析を行いオペレーションチームをサポートしていただくお仕事です。

【仕事内容】
-オペレーターの指導と評価
-フィードバック
-様々なレポート

-レポートの管理と研修の連絡、内部・外部の関係者からの品質に関する問い合わせに応じる
-コンプライアンスを追跡する
- プロセスパフォーマンス指標の継続的な改善を目指す
- 公平な評価を行う
- サービスの質のスコアの継続的 ...

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人材紹介 社名非公開

セールスサポート管理者

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		アイサーチワールドワイド株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 500万円 〜 700万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

セールスサポート管理者としての主なタスクは、すべてのAPACの毎日の注文処理とセールス関連のタスクを支援することです。

これには、パートナーとの直接の接触や日本の営業チームとの緊密な協力が含まれます。電話、電子メール、問い合わせ、見積もりなどに応答するためのタスクが集中します。

また、会社のビジネスを発展させることを目的とした新しいプロジェクトの調整を支援します。

東京オフ ...

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人材紹介 社名非公開

【上海勤務】カスタマーサクセスチームマネージャー

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Leverages Career China Co.,Ltd
勤務地

アジア 中国 上海市

年収

経験と能力に基づく

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
中国語能力 流暢
仕事内容

【具体的な業務イメージ】

1) 新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発・実行
・意思決定者やメインユーザとのMtgを通じた達成したい目的の把握、業務内容の深堀と活用方法の提案

・顧客に応じた導入研修の実施

2) オンボーディングが完了した顧客の活用促進

・経済情報プラットフォーム（BtoB SaaS）の利用・活用及び情報収集に関する顧客からの高度なお問い合わせへの30分以内での対応
・ ...

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人材紹介 社名非公開

ポーランド語カスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルイニシアティブ／Global Initiative Corporation
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

・お客様からの問い合わせへの対応
・様々なチームと連携し、お客様の質問に答え、お客様の問題を解決
・アルバイト・オペレーターの監督
・その他関連業務(翻訳等)
...

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人材紹介 社名非公開

韓国語カスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルイニシアティブ／Global Initiative Corporation
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

・韓国のお客様のお問い合わせへの対応
・他のチームと協力して顧客のクレームを解決
・パートタイムのカスタマーサービス事業者の監督
・その他関連業務(翻訳等) ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサポート（オンラインショップ）

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

世界最大手のオンラインショップでの業務です。
日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、下記の問い合わせに対応して頂きます（電話／Email）。

・オーダーの受注について
・受注商品の配送状況について
・返金／返品について
・サイト内出店者について
・その他 ...

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人材紹介 社名非公開

顧客サービス担当者

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【職務内容】
• 顧客およびエンドユーザーへの効果的な注文処理と顧客サービスの確保
• 営業と協力し、営業チームが必要なサービスを受けられるようにする
• M3で顧客データを管理し、正確性を保証する
• 電子メールやファックスによる顧客からの注文の受信と処理
• 電話や電子メールによる顧客からの質問とクレームのアシスト
• 小売業者との契約管理、その他チームの様々な管理業務に携わる ...

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人材紹介 社名非公開

AMO（アプリケーションメンテナンス）サポートリード

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		フィデル・コンサルティング株式会社
勤務地

アジア 日本 神奈川県 その他

年収

日本・円 800万円 〜 1000万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

•アプリケーションリードとしてのCBESのメンテナンスサポート。 （お問い合わせ・サービスリクエスト対応、トラブルシューティング） ...

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