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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

144件中121140件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

東京オフィスのデスクトップ・サポート全般、および必要に応じて他オフィスのリモート・サポートを担当していただくポジションです。

・セットアップ、設定、インストール、トラブルシューティングの対応
・トレーニング、指導、特定のソフトウェアグループの専門家としての役割、大規模な複数部門にまたがるプロジェクトでのグループ代表を含むサポート
・パフォーマンス測定を開発・追跡、最適なシ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

To be the point of contact in Japan & Korea for all IT Support related matters.

・Incidents and requests management
・Project participation
・General IT Administration
・Ad-hoc Support ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

アプリケーションやハードウェアの幅広い技術サポートをユーザーに提供して頂きます。

【通常業務】
・ラップトップPC、MacBook Pro、モニター、カメラなどのハードウェアのトラブルシューティング
・Windows、MacBookの定期的なコンピュータ交換プロジェクトのリーダー
・システムのユーザーアカウントとメールボックスの管理(作成、削除、更新など)
・オンラインセキュリティトレーニングプログラムの管 ...

この求人情報
の取扱い会社
Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 上限 900万円

英語能力 なし
仕事内容

・業務運用:サポートデスク
・基盤運用:監視運用、サービス保守
・運用管理:インシデント対応および管理、情報セキュリティ管理 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【職務内容】
• 社内情報システムの企画・開発・運用・保守に携わる業務の担当
• 情報セキュリティ、プライバシーマークなどIT関連の内部統制
• PCセットアップ
• 端末や備品、ライセンスなどのIT資産管理
• 社内ヘルプデスク
...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Terengganu

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 4833リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

作業範囲:

• ユーザーに単一の連絡先を提供するため。
• 日常的なインシデントと非日常的なインシデントの両方の管理に対処する
とリクエスト。
• インシデントに対する第一線のサポートの提供。
• 基本的な顧客の話を聞き、理解することに責任を持ちます。
問題
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【業務内容】
• ユーザーからの問い合わせ対応
• 日常的な問い合わせと非日常的な問い合わせ及びリクエストへの対応
• 問い合わせへの一次対応
• 顧客の悩みをヒアリングし、理解することに責任を持ちます。
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、問題を解決できるようにエスカレーションします。
解決さ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく
(月収の目安: 経験と能力に基づく )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
中国語能力 なし
仕事内容

テクニカルセールスサポートとして、アポイントを取った後、電話、チャット、メールで顧客に連絡します。その他の責任は以下の通りです。

1. 顧客のウェブサイト、ストア、またはアカウントの統合をサポートし、技術的な課題の解決を支援するため。

2. コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスするため

3. Conversions API を実装するためのス ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

情報とデータの管理と整理において部門長を支援します。
さまざまな IT テクノロジー タワーと協力および調整して、新しい戦略、プロセス、レポートを開発および実装します。
チームの予算、請求書、契約、調達、その他の事務処理の管理を支援します。
スケジュール設定、リソースの割り当て、リスク管理など、プロジェクトの計画と調整を支援します。
社内の関係者とコミュニケーションをとり、テクノ ...

仕事内容

【業務詳細】
・社内ユーザー対応(問い合わせ対応、英語でのグローバルチームへのエスカレーション対応、アナウンス対応)
・申請対応(各種申請の問い合わせ対応、システムへの登録・削除・変更)
・PCキッティング・運用(PCセットアップ、アプリインストール、ハード/ソフトトラブル対応)
・スマートフォンキッティング・運用
・IT資産管理(機器発注、資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【仕事内容】
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、ユーザーの方々のITに関する全般のサポートをしていただきます。
(自動車メーカー、製薬会社、スマホゲームメーカー等の大手外資系企業・国内企業・官公庁など)

主な業務内容
・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

当社は現在、世界をリードするトラベルテクノロジープロバイダーに加わるユーザーサポート/ヘルプデスク/ITサポートエンジニアを募集しています。

この会社はヨーロッパとアジアで複数の「トップ雇用主賞」を受賞しています。 ...

仕事内容

【理想のご経験】
・クラウドサービス経験
・AWS、Azure、WMWare、その他クラウド関連資格
・クラウドインフラ(パブリッククラウド、ハイブリッドクラウド)管理の知識・経験
・OS(VMWare、Linux、Windows)管理の知識と経験
・既存スクリプト(Python、シェル、VBマクロ等)のメンテナンス、システム管理のためのプログラミングの知識・経験
・VMWare、Azure、AWS、その他パブリッククラウドやハイブリッドクラウドに ...

仕事内容

【求人概要】

組織内の Microsoft 365 Exchange Online および SharePoint Online サービスの効率的な運用、保守、サポートを担当します。 ...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、企業を対象にITサービスを提供しております。顧客は大手外資系グローバル企業が中心です。

各クライアント企業においてグローバル規模で展開されているIT環境。
その日本ローカルサポート(L2)としてITサポートのスキルや経験、語学力を活かせるポジションが多数あります。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年募集しております。

主なサ ...

仕事内容

【業務内容】
★PC キッティング (Windows/Mac)
★社内ヘルプデスク(PC・ライセンスなどについての問い合わせ対応)
★オフィスネットワーク管理(Router・Switch等の運用管理)
★社内利用システムの権限設定、ライセンスや各種アカウント等の管理)
★IT資産管理(PC・ライセンス)

【魅力的なポイント】
★社内に与える影響が大きく、やりがいを感じることが出来ます!
★裁量権が大きく、短期間で様々な ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

• 電話、電子メール、ウェブなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に対するテクニカルサポートの提供。
・チケットの開設/管理。
・各種プラットフォームのネットワーク・パフォーマンスを監視し、関連するイベント通知を管理。 ...

仕事内容

【業務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

【プロジェクト例】 ...

仕事内容

【業務概要】
お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。

【具体的な業務内容】
■セキュリティサービスの保守運用
■お問い合わせ内容(※)へのユーザー対応(日本語:電話/メール/チャット)
■海外のクライアントとのやり取り(英語:メール ...

仕事内容

【業務概要】
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)のご担当者を募集します。
■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
■インシデント管理
■業務プロセス改善、分析、提案
■トラブル対応/各種課題解決など
※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。

【プロジェクト業務】
《サービスデスク対応》
■PCやスマートフォン、タブレット等のITデバ ...