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IT企業/テクニカルアナリスト/マレーシア勤務 | Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)の求人詳細

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更新日 2024-02-07
掲載開始日 2023-12-18

IT企業/テクニカルアナリスト/マレーシア勤務

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この求人の
取扱い会社
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
企業名 会社名非公開
職種
Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 その他IT関連
勤務地 アジア マレーシア

仕事内容 • 電話、電子メール、ウェブなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に対するテクニカルサポートの提供。
・チケットの開設/管理。
・各種プラットフォームのネットワーク・パフォーマンスを監視し、関連するイベント通知を管理。
企業について
(社風など)
グローバルに展開する大手外資系IT企業です
応募条件 ・ICT環境におけるITサービスデスク経験(3年以上)
・Ciscoの資格(CCNPまたはCCNA以上)、またはその他の関連する業界標準の資格。
・ネットワーク環境への理解、Ciscoルーティングおよびスイッチング技術に関する第一レベルの実務経験。
・回線状態、ルーティング変更の第一レベルまたは第二レベルのトラブルシューティング経験。
・ITインフラ技術およびVoIP Telephonyに関する経験。
・Remedy、Service Nowなどの業界標準のITSM発券ツールの実務知識。
・Netcoolのような業界標準のプロアクティブアラーム監視ツールの実務知識、またはその他監視プラットフォームの経験。
・ビジネスレベルの英語力
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
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