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カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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検索結果

あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

315件中2140件を表示

仕事内容

医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートでの業務でのリードスーパーバイザー業務をご担当頂きます。

窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。外資系クライアント様の業務のため、英語力も活かしていただけます。

<センターの業務内容>
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

As the Client Success Associate you will provide customer support services to assist users with account-related inquiries, technical issues, and other concerns.


Description

As the Client Success Associate you will provide customer support services to assist users with account-related inquiries, technical issues, and other concerns. Among the main responsibilities:



* Professionally and promptly interac with customers to solve issues and answer inquiries
* Verify and execute client's enquiries and instructions for equity products as per ...

仕事内容

世界大会・eSports大会などPCオンラインゲームのプレーヤーからの問い合わせ対応。
電話対応なし、メールやチャットを使用した非対面対応/横浜本社勤務

同一のMOBA作品から派生したRPG、FPS、カード、アクションなど
世界的に人気のPCオンラインゲームの国内プレイヤーからのお問い合わせに対応。

「ゲームの仕様は?」
「なぜ返金できないの?」
「マッチメイキングの仕組みは?」
などのお問い合わせ ...

仕事内容

着実な成長を続ける、外資系・大手FMCG企業がオーダー・トゥ・キャッシュ スーパーバイザーを求めております。

世界で最も成長著しい食品企業のひとつであり、国内では東京に本社、関東に工場を持ち展開しています。 より多くの人々に食を通じて健康をお届けすることを使命としています。 高成長と健康重視のビジネスカテゴリーに集中し、効率的で持続可能かつ責任ある方法で事業を運営されています。
...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【動画アプリの英語と日本語のサポート】
動画アプリについて、エンドユーザのサポートを英語と日本語で行います。
アプリに関するユーザーからの問い合わせに、チャットを通じて回答します。
・動画アプリのログインに関しての問い合わせ対応
・アカウントが凍結されたユーザーへのサポート
・報酬の引き出しに関するサポート など
※問い合わせに関する言語は、日本語:6割/英語:4割程度。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Customer Support Representative you will be reporting directly to the Chief Operating Officer and be responsible for all interactions between the company and their customers in Japan. The focus will be on establishing the customer support service for the market, creating local protocols and templates to support the launch of the new platform.


Description

As the Customer Support Representative you will be reporting directly to the Chief Operating Officer and be responsible for all interactions between the company and their customers in Japa ...

仕事内容

◆平均年収ランキング、日本一位!企業向けの機械装置を自社で開発・販売!
◆世界発・業界初の商品を作る研究開発力があり、営業利益率が50%超え!

【業務内容】
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。

<具体的な業務>
・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告 ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社SK Global
勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本 大阪府 / アジア 日本 神奈川県

年収

日本・円 300万円 〜 500万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 41.6667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

グローバルカスタマーサクセス
※急募 日本人と外国人 日本語と英語ができる方

世界各国で利用されているペイメントサービスを提供している外資系企業の日本市場拡大をサポートするカスタマーサクセスのポジションです。
一緒にチームを拡大し、世界に挑戦するメンバーを募集します!
2022年、現在50名体制のチームから100名体制になる見込みです。

■具体的な業務
主に、ペイメントサービスを利用 ...

仕事内容

勤務地:ベトナム・ダナン
コロナ禍を経て、案件数が増えてきていることによる募集です。

(1)ツアーの企画や手配
(2)ツアー同行サポート
(3)カウンター業務
(4)その他
  ホテルやレストランとのやりとり
  └新しい施設がオープンした際は、見学に行き、その施設の設備等をヒアリングします。
  ベトナム人スタッフへの日本語指導
  └入社したてのスタッフ等に対して、旅行業 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 100%オペレーショントランザクションの対応
• 英語と日本語でのメール対応(会話は不要)
• ユーザードキュメントのレビュー
• バックエンドサポート
• オンライン送金に関する問い合わせ対応
...

この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur / アジア 日本

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

海外でキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか?


EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝いを心がけております。マレーシアの生活情報や求人情報のご案内から、内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします! ...

仕事内容

• 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理します。
• お客様と対話し、製品や保証サポート、サービスに関する情報を提供し、問い合わせや懸念、リクエストを処理します。
• お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定します。
• テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決します。
• 利用可能なリソース ...

仕事内容

・英語が苦手な方でも問題ありません。
・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。
・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。
・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。
・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソース ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

• 電話、チャット、メールを通じて、デバイスユーザーに優れたカスタマーサポートを提供。
• ユーザーが直面する問題を調査し、原因を特定。バグが発見された場合は迅速にエスカレートし、早期解決を図る。
• 業務効率の改善に関する提案や検討を行う。
• ユーザーの代弁者として、チームにより良いアイデアや行動を共有。
• チームメンバーやユーザーとの良好な関係を築く。
...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor / アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 4833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

- 顧客と関わり、顧客のニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期に関する適切な期待を設定します。
- 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズとリクエストを必要な作業 (サービス識別) に変換します。
- ケースを閉じるのではなく、顧客の問題を解決することに焦点を当てます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関連情報と無関 ...

勤務地

アジア タイ

年収

タイ・バーツ 70万バーツ 〜 75万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 5.8333万バーツ 〜 6.25万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

当社は世界最大規模を誇るマリオットブランドの、バケーションオーナーシップ社です。

タイ・バンコクの中心地にあるオフィスで、『バケーションオーナーシップ・アドバイザー』の募集です。

当クラブのオーナー様に、バケーションシッププログラムを最大に活用し、より充実した休暇をお楽しみいただくことを目的に、ご質問やご要望に対して電話とメールで対応していただきます。

【具体的には】
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

アルバイトの求人情報を提供する日系IT企業にて、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックしていただきます。圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
* モニタリング後のフィード ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはタイの首都バンコクにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックしていきます。
その中で、企業ポリシーに反した内容の投稿がないかをチェックしSNSの品質管理を行い、
差別用語やスラングなど禁止用語や ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

・お客様からのお問い合わせへの対応
・様々なチームと連携しお客様の質問に答え、お客様の課題を解決
・非常勤オペレーターの監督
・その他付随する業務(翻訳等) ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur / アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 7.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 4833リンギット 〜 6500リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

- 顧客と関わり、顧客のニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期に関する適切な期待を設定します。
- 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズとリクエストを必要な作業 (サービス識別) に変換します。
- ケースを閉じるのではなく、顧客の問題を解決することに焦点を当てます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関連情報と無関 ...