【完全未経験OK！】ITエンジニア×カスタマーサクセス／手厚い研修あり／残業時間は月10時間以下 | 株式会社iHOLONの求人詳細

English

当サイトに広告掲載をお考えの企業様

求人検索

更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-22

【完全未経験OK！】ITエンジニア×カスタマーサクセス／手厚い研修あり／残業時間は月10時間以下

この求人の取扱い会社	株式会社iHOLON
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク IT関連（インフラ系） - サーバー・マシン運用・保守カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	お客様先常駐にて、Salesforceをより活用していくためのサポートや、運用提案、システムのカスタマイズ、システム運用におけるオペレーションサポートなどを行っていくお仕事です。 Salesforce利用における支援のスペシャリストとして知識を身につけ、お客様とのコミュニケーションを大事にカスタマーサクセスを実現します。＜業務例＞ ■法人顧客の営業活動におけるDX推進やシステム（Salesforce）の活用改善サポート ■システム（Salesforce）利用に関するレクチャーなどのユーザーサポート ■ヘルプデスクとして問い合わせ対応（障害・改善要望などの一次窓口） ■標準画面のカスタマイズ・項目追加 ■ユーザー登録・変更などアカウント管理 ■年3回のバージョンアップに伴う対応 ■マニュアル作成・更新 ■他システムとのデータ連携・管理 ■そのほかお客様とのMTG参加や専門的知見に基づいたご提案 ■関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務 ■システムの運用保守・設計開発・導入検討や組織整備
企業について（社風など）	クラウドエンジニアを育成・輩出し、企業のDX推進に貢献する企業同社は『Salesforce』のスペシャリストに特化した育成型の人材サービス企業です。社員の8割はIT未経験からスタートし、市場価値の高いクラウドエンジニア×カスタマーサクセス人材としてキャリアアップをしていきます。今後1,000名規模の企業として成長していく過程を共に楽しみ、共に創りあげていきたいという方を募集しています。
勤務時間	9:00~18:00 月間平均残業時間：10時間以下
応募条件	・日本での“正社員”雇用での勤続年数1年以上・転職回数が4回（当社で5社目まで）・日本語能力検定１級をお持ちの方・就労ビザ取得済みの方（取得予定NG）
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円上限 350万円