【三重県四日市】ITサポートエンジニア（英語力不要） | エイラシステム株式会社の求人詳細

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更新日 2025-04-21
掲載開始日 2025-04-11

【三重県四日市】ITサポートエンジニア（英語力不要）

企業名	エイラシステム株式会社
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク IT関連（その他） - 社内システム担当 IT関連（インフラ系） - 通信インフラ　（ISP・キャリアを含む）
業種	ITコンサルティング
勤務地	アジア日本三重県
仕事内容	【ポジション概要】エイラシステムでは、三重県四日市市において「ITサポートエンジニア」を募集しています。社内オフィスや製造・倉庫拠点で働くスタッフを支えるITサポートのお仕事です。ご担当いただくのは、最先端テクノロジーを誇る大手外資系企業ですが、英語力は必要ありません。また、同社の他拠点チームと連携しながら業務を進められる環境で、どの拠点も弊社のチームなので安心して働けます。 ★弊社案件の特徴★ 弊社の案件は「プライム案件（エンド直案件）」が中心のため、中間業者を挟まず、スムーズかつ効率的に業務を進めることができます。【業務内容】 ■インシデント対応　●PCハードウェア、Microsoft 365/Office 365、多要素認証、モバイルサポートなど　●VIP（エグゼクティブ）対応（必要に応じてチームメンバーからのサポートあり）　●ネットワークや通信関連の問題対応（インフラチームからの指示あり） ■日常業務　●PC・モバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄）　●資産・在庫の管理と記録　●会議のサポート（IT機器のセットアップなど）　●倉庫・工場内のVR/AR機器やシステムの技術サポートやエスカレーション　●必要に応じてGISのIT機器やデータセンターのタスク管理 ■プロジェクト対応　●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてほかのメンバーを支援 ■ドキュメント・プロセス管理　●ナレッジベース、FAQ、ITプロセスなどの維持・更新　●ドキュメント標準の遵守とプロセス改善
企業について（社風など）	「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。 1. ITサービス　• オンサイトコンサルティング　• オンコール＆リモートサポート　• マネージドサービス 2. プロジェクトマネージメント　• ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント　• 移転プロジェクトマネージメント　• 戦略分析　• 事業継続プランニング及び災害復旧少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。今後も、積極的な採用活動をして参ります。皆様のご応募をお待ちしております。受動喫煙防止のための措置: 屋内禁煙
勤務時間	月～金：9：00～18：00
応募条件	【応募資格】 ●2年以上のITサポート／ヘルプデスク（対面対応）業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応における理解（ServiceNowなどのチケットシステム使用） ●Windows PCおよびアプリのサポート知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルス、ネットワークセキュリティの基礎知識【求める人物像】 ●チームワーク：チームで業務を行える方 ●細部への注意力：細かい部分にも気を配れる方【語学力】 ●日本語：ネイティブレベルまたは流暢レベル
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（上限月5万円） ◆ITS会員（スポーツクラブ割引、レストラン割引、健診センター利用、保養施設、宿泊施設の利用補助など） ◆健康診断 ◆ストレスチェック ◆資格合格一時金制度（IT関連の資格取得時に奨励金を支給） ◆任意参加の社内イベント（ビアガーデン、BBQ、スキー旅行、カートレース、クリスマスディナーなど）
休日	◆完全週休2日制（土日） ◆国民の祝日 ◆年末年始 ◆年次有給休暇 ◆病気休暇 ◆特別有給休暇 ◆産前産後休業 ◆育児・介護休業 ◇ 年間休日120日以上 ※雇用形態による差異はありません
最寄り駅	勤務地：三重県四日市市安島最寄り駅：近鉄四日市駅（徒歩7分） ※近鉄名古屋駅・桑名駅からは近鉄名古屋線、近鉄名古屋線準急が利用可