シニアビジネスアナリスト - グローバル小売企業 | Cornerstone Recruitment Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2024-10-02
掲載開始日 2024-09-18

シニアビジネスアナリスト - グローバル小売企業

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この求人の取扱い会社	Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク IT関連（汎用系） - プロジェクトマネージャー IT関連（汎用系） - アプリケーションSE
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	主な業務内容マーケティング(Mktg)、財務(Fin)、店舗運営(Ops)、カスタマーリレーションズ(CR)など、複数のビジネスパートナーと連携し、ビジネスの要求を理解する。ビジネスのニーズを優先し、ビジネス要件をシステムソリューションに変換する。日本および米国のチーム（CRM & マーケティング、技術サポート、プロダクトマネジメント）と直接連携し、CRMおよびマーケティング関連システムを改善および維持する。 1次レベルヘルプデスク、2次レベルサポート、ベンダーと共にCRMおよびマーケティング関連のシステムサービスのトラブルシューティングを行う。日本の複数のベンダー（システムインテグレーター、ヘルプデスク、コールセンター企業）、米国の技術サポート、および日本のマーケティングチームとの関係を管理する。サードパーティサポートベンダーのパフォーマンスを測定および評価する。米国のカウンターパートと協力して、システムの改善や新システムの導入をプロジェクトライフサイクル全体にわたってリードし、内部および外部のリソースを活用する。プロジェクト計画、ビジネス要件、機能/技術設計、テスト計画、各テストフェーズの調整、および実装サポートなどの成果物を確保する。
企業について（社風など）	主な業務内容マーケティング(Mktg)、財務(Fin)、店舗運営(Ops)、カスタマーリレーションズ(CR)など、複数のビジネスパートナーと連携し、ビジネスの要求を理解する。ビジネスのニーズを優先し、ビジネス要件をシステムソリューションに変換する。日本および米国のチーム（CRM & マーケティング、技術サポート、プロダクトマネジメント）と直接連携し、CRMおよびマーケティング関連システムを改善および維持する。 1次レベルヘルプデスク、2次レベルサポート、ベンダーと共にCRMおよびマーケティング関連のシステムサービスのトラブルシューティングを行う。日本の複数のベンダー（システムインテグレーター、ヘルプデスク、コールセンター企業）、米国の技術サポート、および日本のマーケティングチームとの関係を管理する。サードパーティサポートベンダーのパフォーマンスを測定および評価する。米国のカウンターパートと協力して、システムの改善や新システムの導入をプロジェクトライフサイクル全体にわたってリードし、内部および外部のリソースを活用する。プロジェクト計画、ビジネス要件、機能/技術設計、テスト計画、各テストフェーズの調整、および実装サポートなどの成果物を確保する。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	日本・円 600万円〜 1100万円
給与に関する説明	社会保険完備交通費全給