【土日祝休｜ハイブリッド勤務｜月給35万円｜2名採用】大手外資系オンライン広告のカスタマーサポート | Teleperformance Japan株式会社の求人詳細

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更新日 2025-03-24
掲載開始日 2025-03-13

【土日祝休｜ハイブリッド勤務｜月給35万円｜2名採用】大手外資系オンライン広告のカスタマーサポート

企業名	Teleperformance Japan株式会社
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種	通信・情報サービス関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	業務▼ テクニカルサポートチームのメンバーとして、広告プラットフォームのトラブルシューティングを担当していただきます。クライアントは？＜アメリカ本社＞大手外資系検索エンジンやオンライン広告事業などを展開している企業！検索エンジンで有名な大手外資系IT企業のテクニカルサポートとして経験を積むチャンス！主な業務内容▼ ▶ Web広告に関する技術的な問題を解決 ▶ 広告プラットフォームのトラブルシューティング ▶ クライアントのビジネスゴールを理解し、チャットシステムを使用し解決策を提供する ▶ 日本語と英語のお問い合わせ（メールやチャット）の対応をする ▶ チャットまたはメールを使用してグローバルチームと英語でのコミュニケーション ■□■□■□■□■□■□■□■□■ おすすめポイントは？ ★外資系検索エンジン大手でのテクサポ経験を積める ★英語を使う仕事 ★ハイブリッド勤務 - 在宅ワークは週の半分 ★月収35万円～ ★完全土日祝休み ★年間休日120日以上 ■□■□■□■□■□■□■□■□■
企業について（社風など）	Teleperformanceは1978年にフランスで設立、現在は100ヵ国で事業を展開し、170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大の企業です。全世界の従業員数は50万人、265の言語でサービスを提供しています。今回は、日本国内のユーザー向けに「カスタマーサービスアドバイザー」のポジションでの採用募集いたします。充実した研修期間と安心のサポート体制を整えておりますので、カスタマーサポート未経験の方も大歓迎です。
勤務時間	月～金　 9:30～18:30 （土日祝お休み）
応募条件	高校卒以上 / 未経験OK ＜必須＞ ■ 基本的なPC操作スキルをお持ちの方 ■ トレーニング資料やマニュアルが英語のため英語に抵抗の無い方 ■ 適応性、順応性のある方＜歓迎＞ ■ 何事も分析をして解決策を見つけるマインドをお持ちの方 ■ デジタルマーケティングプラットフォームのサポート経験がある方 ■ ビジネスで英語の使用経験がある方 ■ コーディングやプログラミングの経験がある方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 400万円〜 450万円（月収の目安：日本・円 33.3333万円〜 37.5万円 ※年収を12分割）
給与に関する説明	月給：350,00円+残業代 ▶インターネット回線補助あり（月2000円） ▶ 雇用保険 ▶ 労災保険 ▶ 厚生年金 ▶ 健康保険 ▶ 交通費支給あり ▶ 服装自由 ▶ 昇給年1回 ▶ 時間外手当（全額支給） ▶ 社員紹介プログラム（お礼金贈呈） ▶ 表彰制度あり ▶継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年:10,000円など) ▶社内イベント(eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも多数) ▶無料英語学習プログラムあり ▶安否確認システム ANPIC導入 ▶副業OK(同職種でない場合に限る) ▶専業の産業医在籍【感染症対策】として以下の取り組みを行っています ▶オンライン選考OK
休日	完全週休2日制（土日祝）＜休暇について＞ ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 (配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇) ■産前産後休暇・育児休暇 (ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり ■健康診断時における半日有休付与
契約期間	契約社員
最寄り駅	東京都港区芝公園（最寄駅：都営三田線：芝公園、JR・モノレール：浜松町駅、都営大江戸線：大門駅）都営三田線：芝公園より徒歩4分 JR・モノレール：浜松町駅より徒歩8分都営大江戸線：大門駅より徒歩3分