更新日 2024-04-26
掲載開始日 2024-04-26
ジョブコード: 20230831-109-01-093
企業コード: 71582

【カスタマーサクセス】グローバルEC/新規事業/韓国語担当（メンバー）

人材紹介
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この求人の取扱い会社	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	ＢＥＥＮＯＳ(株)
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種	インターネット・プロバイダー関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	当社主力サービスのBuyeeをベースして、韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。【業務内容】 ■韓国のECプラットフォーム上のお問い合わせ対応（韓国語） ■アルバイトスタッフのリソース配置と管理 ■アルバイトスタッフの採用に関わる業務 ■Buyeeにおける韓国語カスタマサポート品質向上、韓国語担当アルバイトスタッフへの指導
企業について（社風など）	■国内外における各種Eコマース事業従業員数 874名
応募条件	【必須】■韓国語ネイティブレベル以上 ■日本語ビジネスレベル以上 ■EC業界でのカスタマーサポート及びサービス部門での業務経験（3年以上）【歓迎】 ■英語ビジネスレベル以上 ■新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験 ■KPOPなどの韓国文化 / コンテンツ市場に関する興味 / 知見 ■リーンスタートアップなどのサービス改善手法への興味 ■AI/機械学習などへの興味
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
韓国語能力	ビジネス会話
年収	日本・円 400万円以上
休日	年間休日 126日
契約期間	正社員

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