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この求人の 取扱い会社 |
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent) |
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企業名 | イー・ガーディアン(株) |
職種 |
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
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業種 | その他IT関連 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
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仕事内容 |
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。 【具体的には】■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理■チームマネジメント(勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など)■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) |
企業について (社風など) |
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート ■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査 ■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣 従業員数 2424名 |
勤務時間 | 09:00〜 18:00 |
応募条件 |
【いずれも必須】◇ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方(クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成の経験)◇業務上のコミュニケーションを問題なく行う事が出来る日本語スキルをお持ちの方 【求める人物像】◆ビジネスで英語使用経験があり、新しいキャリアを形成したいとお考えの方◆本ポジションは契約社員の管理が中心となりますので、サービス業等でアルバイトやパートの採用や管理をされたご経験がある方 【業務のやりがい】◆インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です◆経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 400万円 〜 500万円 |
休日 | 年間休日 126日 |
契約期間 | 正社員 |