更新日 2024-04-24
掲載開始日 2024-04-18
ジョブコード: 20230630-456-01-079
企業コード: 10643

【福岡＜英語力必須＞】コンタクトセンター責任者・マネージャー

人材紹介
マネージャーレベル
海外勤務あり
新卒歓迎
外資系企業
急募
シニア層歓迎
日系グローバル企業
未経験歓迎

この求人の取扱い会社	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	トランスコスモス(株)
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本福岡県
仕事内容	コールセンターの管理者として管理運営業務全般をお任せします。クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案など。メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。＜具体的には＞ 1.コンタクトセンター管理運営業務（2?5詳細内容） 2.課題解決を立案・実行 3.グローバルクライアントとの折衝（英語利用） 4.メンバーマネジメント業務 5.収支計画、管理
企業について（社風など）	コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業従業員数 70291名
勤務時間	09:00〜 17:50
応募条件	【必須】ビジネスレベルの英語力（Speakingを含む）　　　　マネージメント経験（10名以上のスタッフマネジメント経験）【歓迎】同業の経験/収益管理経験/データ集計・レポーティング経験【魅力】業界大手のグローバル展開企業の一翼メンバーとして、語学力活かしながら活躍が可能です。お任せするスタッフメンバーの数も多く責任もありますが、その分やりがいや人から感謝され、数値にも結果が表れやすく、やりがいを感じられる環境です。2007年から多様性にも注力し、ダイバーシティ研修やフォローアップ研修を実施。『えるぼし』取得、子育てサポート企業として『くるみん』も取得しています。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 450万円〜 850万円
休日	年間休日 122日
契約期間	正社員

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