航空チケットの英語受付 | 株式会社綜合キャリアオプションの求人詳細

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2024.5.24 [Fri.]

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更新日 2024-04-25
掲載開始日 2024-04-17

航空チケットの英語受付

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この求人の取扱い会社	株式会社綜合キャリアオプション
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター教育/トレーニング/語学系 - 通訳
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジア日本大阪府大阪市
仕事内容	【航空チケットの問い合わせ対応】・航空チケットに関するお客様の問い合わせについて、英語で対応をします。・航空機に搭乗するお客様のお困りごとについて、英語で対応します。・航空チケットの払い戻しなど、英語で対応します。・対応履歴やお客様情報をパソコンに入力します。（インバウンド、アウトバウンド、チャット、Webフォーム）・顧客対応　（クレーム対応を含む） ▼問い合わせ例「予約をしたいのですが…」「変更・キャンセルをしたいのですが…」「払い戻しはどうしたらいいですか…」「飛行機が遅延しているのですけど…」など ※マニュアルがあります。 ※お客様対応は、電話6割、チャット3割、メール1割です。
企業について（社風など）	◆長期で働ける方は大歓迎◎ カジュアルな服装・染髪・ピアス・ネイル・ジーンズ着用もOK！（サンダルや露出多いものはNG）オシャレを楽しみながら働けます♪ ◆研修があります。座学：約2週間　ロープレ：約1週間 ※入社3週間後に、着台テストがあります。 ※研修期間中は、9：00～18：00勤務です。（土日休み）
勤務時間	【日勤】 8：55〜18：00（実働8時間） ※週5日勤務 ※月〜日のシフト制 ※残業は月5時間程度あり
応募条件	技術・人文知識・国際業務通訳・日本語レベル：N1必須（証明書必要）・日本語がビジネスレベル以上・日本語で読み書きができること・日本語でビジネス敬語が使えること・英語がビジネスレベル以上（TOEIC800以上） ※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
時給	日本・円 1500円
見込み年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	【基本時給】1,500円／交通費なし【月収例】249,375円 ※月収例は、残業月5時間で算出しています。（残業代9,375円が含まれています） ※所得税や市民税などにより、給与額と手取り額に相違があります。【福利厚生】社会保険・雇用保険・労災保険年次有給休暇インセンティブ・昇給制度あり
休日	シフト休み ※月に2～8日、休み申請相談可（皆勤者優遇）
最寄り駅	・大阪メトロ堺筋線　北浜駅から　徒歩1分・京阪本線　淀屋橋駅から　徒歩8分・京阪中之島線　なにわ橋駅から　徒歩4分 ※交通費の支給はございません。