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Updated 2019-08-09
Activated 2019-08-09

[外資系クルーズ船] フロント・デスク(Junior Assistant Purser/Customer Service Agent)

  • ★★ Staff Level
Company Name
Employer

プリンセス・クルーズ(株式会社カーニバル・ジャパン/Carnival Japan, Inc)

Job Type
プリンセス・クルーズ(株式会社カーニバル・ジャパン/Carnival Japan, Inc)
Hospitality Business Specialists - Hotel
Hospitality Business Specialists - Travel Industry Related
Hospitality Business Specialists - Amusement/Entertainment Facility
Industry Tourism/Hotels, Lodging/Restaurant, Food Services
Location Asia Japan
Asia Singapore
North America United States
Job Description ジュニア・アシスタント・パーサーは、船のホテル・オペレーションの中枢であるパーサー部門に所属し、入社後、当面はパッセンジャー・サービス・デスク(フロントデスク)で主に下記業務をご担当いただきます。

・船内設備や日程などに関するお問合せへの対応
・船内で利用された会計の管理・精算・ご照会対応

パッセンジャー・サービス・デスクは、お客様がお問合せ等で最もご利用になる場所ですので、日本語・英語両方での高いカスタマーサービススキルが求められます。

The Pursers department is the center of Hotel operations onboard all Princess vessels. This dynamic department encompasses a variety of roles and is responsible for the management of hotel accounts and shipboard personnel operations such as the Crew Office.

Junior Assistant Purser is the entry-level position into the Pursers department. Most Junior Assistant Pursers initially begin their onboard career at the Front Desk where responsibilities include providing exceptional customer service to each guest, assisting guests with account inquires, resolving customer service issues, and answering telephone calls. This position offers excellent career development and promotion opportunities in hotel management.
Company Info クルーズ業界で最もよく知られる名前の一つであるプリンセス・クルーズは、現在 17 隻の近代的な客船を運航する、世界的なクルーズ会社。革新的なデザインの客船で、食事やエンターテイメント、アメニティーの豊富な選択肢を、上質のサービスとともに提供。世界的なクルーズ会社のリーダーとして、年間170万人のゲストを世界中の目的地に向けて、4 泊から 111 泊のクルーズを運航。プリンセス・クルーズは、カーニバル・コーポレーション& plc (NYSE/LSE:CCL; NYSE:CUK)傘下の会社。
Working Hours 1日実働10~12時間程度
※ILO海上労働条約に準拠
Job
Requirements
・ホテルでのフロントデスク経験のある方
・国際的な環境でのカスタマー・サービスの経験のある方
・英語での業務が可能な方(TOEIC700点以上目安)

~下記の方歓迎~
・大型ホテル・外資系ホテル勤務経験者
・複数回、契約できる方
・ご応募後、約3ヶ月以内にご乗船できる方

※日本国内の採用活動は、プリンセス・クルーズの日本オフィスであるカーニバル・ジャパンおよびシンガポール・オフィスであるカーニバルPLCが担当します。
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Salary Depends on experience   
Other Salary
Description
給  与:月給1,400USドル
その他 :社員食堂(無料)、クルー用医療給付、ジム、制服あり 
      合格後、ビザ取得および健康診断受診が必須となります。
Holidays 乗船期間中は毎日勤務となります。
※ILO海上労働条約に準拠
Job Contract
Period
6ヵ月間(随時乗船。契約終了後、約2ヶ月の休暇を経て複数契約が可能)※契約は自動更新ではありません。
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