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Updated 2025-05-07
Activated 2025-05-07
Job Code: 20241206-349-01-008
Company Code: f7284
Activated 2025-05-07
Job Code: 20241206-349-01-008
Company Code: f7284
【カスタマーサクセス】船主/運航事業者/造船所向けデータ解析ソフトウェア導入
NEW
| This posting is managed by: | 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | ｓｅａｗｉｓｅ(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | Software Vendor |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
当社が提供するサービス（主にITサービス、一部のハードウェア）の受注後の導入支援及びサービス運用業務をお任せします。 【誰に】船主様、運航事業者様、造船所様 【何を】船舶の性能の可視化・改善に資するソフトウェア（Webアプリケーション）やそれらソフトにデータを供給するためのデータ収集装置・センサー等【どのように】新規顧客の導入支援・導入後のサポート業務（問い合わせ対応、定期的なフォローアップ等）・サービスの監視業務・サービスアップデート時の顧客への説明業務・契約更新時のレポート作成業務【期待する役割】顧客満足度の最大化 |
| Company Info |
データプラットフォーム事業を通じて、「船舶の生涯価値向上」のミッションを掲げ船舶の性能の可視化・改善するソフトウェアデータ収集装置・センサー等を提供 従業員数 2名 |
| Job Requirements |
【必須】◆ビジネスレベルの英語の読み書き ◆顧客折衝経験 ◆ITツール、Office、Googleツール等の使用経験 ※ユーザー（船員）が海外の方であることが多いのでメールで導入支援 のためにお客様にアカウント発行や操作方法のご案内や、お客様からの質問対応をする際に英語を使います。 【歓迎】◇カスタマーサクセス業務経験◇海外のお客様との仕事の経験◇ITサービスの運用、及び運用体制構築経験◇オペレーションマニュアルの作成経験◇海事産業に係る業務への従事経験◇データやデータサイエンスを扱った商材/テーマへの従事経験 |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K |
| Holidays | 年間休日 120日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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Recruiter
株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
