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Updated 2025-05-07
Activated 2025-05-07
Job Code: 20240727-024-01-105
Company Code: a3594

【カスタマーサクセス/ 企画】事業成長に直結する「人」の部分を強化

NEW
This posting is managed by: 株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Company Name (株)ビザスク
Job Type
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
IT (PC, Web, Unix) - Business Application SE
Industry Internet Services/ISP (Internet Service Provider)
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ■エキスパートサポート…問い合わせ対応(メール / フォーマット / 電話)/FAQやコンテンツの企画・作成/オペレーション改善

■エキスパート体験向上のための施策検討…エキスパートのデータ、利用状況の分析/社内 / ユーザーヒアリング / アンケート調査からの課題特定
■開発チームと連携し、プロダクト開発(施策の実行)…開発チームへの情報共有・提案/要件定義・レビュー/リリース後のフィードバック収集、効果測定※海外の開発チームと英語でのコミュニケーションが発生します(英語:翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル)
Company Info ■ビザスクの運営、経営/人材育成に関するコンサルティング及びセミナーの企画運営

従業員数 196名
Working Hours 10:00〜 19:00
Job
Requirements
【必須】■顧客折衝、または社内折衝の経験(3年以上)
■英語(翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル)
■プロダクト開発に挑戦してみたい方

【歓迎】■カスタマーサクセス経験
■プロダクト開発に携わった経験
■プロジェクトマネジメント経験
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 4500K - JPY 7500K   
Holidays 年間休日 127日
Job Contract
Period
正社員
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