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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-22
Job Code: 20250328-057-01-002
Company Code: h0683

【クライントオペレーション】リモートワーク可能/グローバルな職場環境

This posting is managed by: 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name ＺＡＩＫＯ(株)
Job Type
株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
IT (PC, Web, Unix) - Business Application SE
Industry IT - Other
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ZAIKOを利用する法人クライアントからの問い合わせ対応（主にメールで頻度は少ないですが電話対応もあり）メインにお任せいたします。イベント運用やチケット販売に関するオペレーション支援を担当します。

■法人クライアントからの問い合わせに対応していただきます。問い合わせ内容は主にシステムの使い方や操作方法に関するものが中心です。
■日常的なバックサポート業務も対応いただきます。（配信設定のダブルチェックやイベント設定のバックサポート）
■手順やフローのマニュアル化・業務整理を行い、チーム全体の業務効率化に貢献していただきます。
■社内メンバーと連携し、課題解決や改善提案を行います。
Company Info クリエイターとファンが直接つながれるプラットフォーム（Direct to Fan= D2Fモデル）をコンセプトに、デジタルイベント、動画配信、データアナリティクスなどの幅広い領域でプロダクト・サービスを多角的に展開しております。

従業員数 32名
Job
Requirements		 【必須】■テクニカルサポートなどシステム関係のカスタマーサポート経験をお持ちの方　■法人との折衝経験をお持ちの方（メール・電話など）
■英語に対してアレルギーがなくグローバルな職場環境に抵抗がない方

【魅力】
■メール対応がメインになる為、考えて対応することができます。
■残業はほぼなく、リモートワークが基本の働き方（週2回程度の出社有）でワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
■多国籍のエンジニアと協働する環境で、英語力を活かしたい方、または英語力を向上させたい方にとって魅力的な環境です。
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K   
Holidays 年間休日 124日
Job Contract
Period		 正社員
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