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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-22
Job Code: 20250417-117-01-038
Company Code: b6847
Activated 2025-04-22
Job Code: 20250417-117-01-038
Company Code: b6847
【カスタマーサクセスマネージャー】東京不定期出社/経験者優遇
| This posting is managed by: | 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | アイレット(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | System Integrator |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
顧客と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、価値を最大化。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。 日々のコミュニケーションと、定例会議の計画/開催、既存顧客の契約を維持/管理、新サービス提案/販売活動を行います。 ■プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上 ■顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決 ■ サポート要件に対する適切な書類作成 ■エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理 ■品質チェックのスケジューリングと管理（※他、勤務条件備考参照） |
| Company Info |
◆クラウドを活用したインフラ設計・構築・運用のフルマネージドサービス「cloudpack」の提供（提案/構築/サポート）◆Webシステム開発、スマホアプリ開発・運用 ◆グラフィック、UI/UXデザイン制作 従業員数 1215名 |
| Job Requirements |
【必須】■クラウド上もしくはオンプレミス上での運用経験 ■Linuxの基礎知識 ■ビジネスレベルの日本語力 ■ビジネスレベルの英語力 【歓迎】■AWS認定、ITIL Foundation以上の資格保持 ■IT業界での法人アカウントマネジメント経験 ■クラウドベンダーでのカスタマーサクセス経験 ■コンサルティング業界でのコンサルタント経験 ■Web開発経験 ■競合他社の業界製品やトレンド/金融用語に深い知識 ■アプリ/プラットフォーム分析ツールの知識 ■オペレーティングシステムの知識 ■OpenStack/Vmware/Hyper-V/Azureの知識 ■1つ以上のプログラミング言語の知識 |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 11000K |
| Holidays | 年間休日 120日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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Recruiter
株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
