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This posting is managed by: | 株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent) |
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Company Name | アイレット(株) |
Job Type |
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Industry | System Integrator |
Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
Job Description |
■Microsoft Azure環境の構築/運用/サポート ■チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 ■チケットキュー管理とチケットのトリアージ(必要に応じエスカレ/引き渡し) ■タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ■サーバーやサービスのバックアップ/パッチ適用/監視の設定における顧客サポート ■効率性と拡張性のために自動化/配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ■ファナティカルサポートによる高い顧客満足度(NPS)の推進 ■他チームとの協力/エスカレーション含む問題のオーナーシップ ■メンバーの成功/育成支援 |
Company Info |
◆クラウドを活用したインフラ設計・構築・運用のフルマネージドサービス「cloudpack」の提供(提案/構築/サポート)◆Webシステム開発、スマホアプリ開発・運用 ◆グラフィック、UI/UXデザイン制作 従業員数 1215名 |
Job Requirements |
【必須】■技術的な達成感と強い労働倫理/創造性/協調性/チームプレーヤー ■AZ-104 Microsoft Azure Administrator 認定資格or同等の専門知識 ■優れたコミュニケーション能力(文書および口頭) ■技術への情熱と学習意欲 ■プレッシャーの中で優先順位をつけることができる ■健全な問題解決能力 ■優れた文書作成能力 ■ビジネスレベルの日本語と英語 (※歓迎要件は、勤務条件備考参照) |
English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
Salary | JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K |
Holidays | 年間休日 120日 |
Job Contract Period |
正社員 |
Recruiter
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)