【海上貨物手配・東京】海上輸送の顧客サポートを通じて国際物流を支える : 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent） : Find jobs in Japan on Daijob.com

Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-22
Job Code: 20241203-262-01-076
Company Code: d8814

【海上貨物手配・東京】海上輸送の顧客サポートを通じて国際物流を支える

This posting is managed by:	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name	キューネ・アンド・ナーゲル(株)
Job Type	Administrative - Logistics/Materials & Purchase Control
Industry	Transport/Storage/Logistics
Location	Asia Japan Tokyo
Job Description	海外取引および国内顧客とのコミュニケーションを通じて、海上輸送における一連の手配業務を担当いただきます。安定した国際物流を支える重要かつ社会貢献度の高いポジションになります。【詳細】・既存顧客、海上輸送手配に関連する顧客・社内業務部及びKN外地オフィスとのコミュニケーション。　・新規受注案件取り扱い開始に伴う手順設定等導入対応。　・提供するサービス内容、費用、コストの確認。・定期的な担当顧客とのビジネスレビュー。　・問題解決やクレーム対応。・必要に応じ顧客訪問
Company Info	従業員数 400名
Job Requirements	【必須】 ■フォワーダー業界でのカスタマケア業務経験 ■ビジネスレベルの英語スキル (業務内容の変更の範囲：当社業務全般) 【その他業務詳細】・作業指示書に沿った顧客のオンボーディングをサポート・適格性評価や運用実行プロセスに顧客の注文を入力・財務部門と協力して、日々の事業開発に基づいて与信限度額を調整・すべての苦情を文書化、解決、分析する+次に、根本原因を特定、共有　・顧客レポートを作成、レビュー+絞り込む。
English Level	Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level	Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 7000K
Holidays	年間休日 126日
Job Contract Period	正社員

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