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This posting is managed by: 大川株式会社
Company Name Company is not publicly visible
Job Type
大川株式会社
Customer Service - Customer Support
Sales/AE - Customer Success/Client Success
Customer Service - Other
Industry Electric Power/Gas/Petroleum/Energy
Location Asia Japan Tokyo Nakano

Job Description 国際的な職場で日本語対応!

【仕事内容】
BtoBの技術問合せ対応ですが、技術班のサポートがあるため専門知識が無くても務める事が可能。

1日約4~5件の対応(1件あたりの対応時間は比較的長く、電話対応後に関連部署と連携し、問題解決策を検討)

【アピールポイント】
♪土日・祝日に勤務が発生した場合、在宅勤務のハイブリット勤務!♪
Company Info 【今後の事業展開】
高効率なインバーターや蓄電システムの開発を強化し、AI活用のエネルギー管理やEV充電との統合を推進しています。グローバル市場での販売網を拡大し、持続可能な社会の実現に向けたソリューションを提供していく計画です。

【社風】
イノベーションと持続可能性を重視し、挑戦を歓迎する企業文化があります。チームワークを大切にし、グローバルな視点で成長を目指す風土が特徴です。柔軟で迅速な意思決定を実現しています。
Working Hours 週休二日のシフト制
対応時間:平日の8:00~20:00(その中の8時間勤務)
土日、祝日に勤務の場合はハイブリット勤務可
Job
Requirements
【必須スキル】
- オンラインでの問題解決能力を有する方
- 日本語ネイティブレベル
- 外国籍の場合、日本在住で長年生活しており、中国語可+日本語N1以上必須

【歓迎スキル】
コールセンター立ち上げに経験ある方
- CS業務経験ある方
- 中国国内のチームとWeChatでやり取りするため、ビジネスレベルの中国語ができる方は大歓迎(社内に日本語対応可能な中国人スタッフ在籍)
English Level None
Japanese Level Native Level
Chinese Level None
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4000K   
Other Salary
Description
時給:1800~2000円(スキルに応じる)
社会保険完備
交通費全給
Holidays 週休二日制
有給休暇
子育て応援(出産、入学時にお祝い金プレゼント)
バースデープレゼント(1日有給休暇付与+ギフト券)
Job Contract
Period
雇用形態:派遣社員
Nearest Station 丸の内線:新中野駅 から徒歩6分
状況によって顧客先への訪問もあり。
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