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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-23
Job Code: 20240712-115-01-128
Company Code: 81776

東京【Semrush カスタマーサクセス】競合分析ツール『Semrush』

This posting is managed by: 株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Company Name (株)オロ
Job Type
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Planning/Marketing/PR - Other
Industry Software Vendor
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 本ポジションでは世界No.1マーケティングツール「Semrush」のカスタマーサクセスを担っていただきます。

■既存顧客に対するアウトリーチ→初回トレーニング→複数回のオンボーディング→定常的な利活用支援→アップセル・クロスセルまでの一連のカスタマーサクセス活動
■既存顧客からの問い合わせ対応
■Semrush 本国と英語でコミュニケーションを取りながらのトラブルシューティング
■プロダクトチーム (Semrush 本国) への改善点のフィードバック
Company Info 【クラウドソリューション事業】ホワイトカラーの生産性向上を支援するクラウドERPの開発・提供【マーケティングコミュニケーション事業部】テクノロジーとクリエイティブの力で、マーケティングの効果を最大化

従業員数 507名
Working Hours 09:30〜 18:30
Job
Requirements
【必須】■カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはそれに類似する導入コンサルタント等の経験
■SEO、広告などデジタルマーケティングいずれかに関する知識または業務経験

■TOEIC 750点以上もしくはTOEFL iBT 70点以上相当の英語力
【歓迎】
■SEOに関する知識、経験
■Google広告運用に関する知識、経験
■Web技術に関する知識、経験
■デジタルマーケティング全般の知識、経験
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 7500K   
Holidays 年間休日 122日
Job Contract
Period
正社員
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