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Updated 2024-06-04
Activated 2024-06-04
Job Code: 20240107-016-01-064
Company Code: a0783
Activated 2024-06-04
Job Code: 20240107-016-01-064
Company Code: a0783
【秋入社】新卒・第二新卒歓迎！海外SaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援
- Recruiter
- Staff Level
- International Transfer
- New Graduates Welcome
- Foreign Affiliated Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
- No Experience Required
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | アディッシュ(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | IT - Other |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。※変更の範囲:当社業務全般 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 外資決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを日本語で行い、社内資料は英語となります。 対応件数は1日10件程度とひとつひとつのお問い合わせに真摯に向き合い、サービス導入企業とのエンゲージメントを高めています。 |
| Company Info |
■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客 従業員数 570名 |
| Job Requirements |
【必須】 ■応対経験（営業、接客など）1年以上※新卒は長期インターン経験 ■ビジネスPCスキル、ITリテラシー 【歓迎】 ■データ分析や数値管理の経験 ■コールセンター経験 ■チームマネジメントやトレーナーとしての経験 |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K |
| Holidays | 年間休日 120日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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