Job Search
This posting is managed by: | Pasona Inc. Global department/株式会社パソナ グローバル事業本部 |
---|---|
Company Name | Company is not publicly visible |
Job Type |
![]() Sales/AE - Other Administrative - Other |
Industry | Internet Services/ISP (Internet Service Provider) |
Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
Job Description |
グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました! ※雇用形態はご経験によって正社員/契約社員かが決定する形となります ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 ■仕事のやりがい: ・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる ・多様な業界の企業やサービスへのカスタマーサクセスに関わるため、多方面のご自身の識見やスキルが向上する ・経済動向や世界的ビジネストレンドに合わせ、クライアントの製品も日々アップデートされるため、スピード感を持つことができ、ご自身の成長に繋げられる ■仕事のポイント ・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます ・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています このチャンスを活かして、世界をリードするSaaS企業の一翼を担い、クライアント企業の成功に貢献しませんか? ■研修制度・キャリア支援制度 ・新モデル事業創出制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・レビュー(1on1) ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 ・部活動 など |
Working Hours | 09:00 - 20:00 |
Job Requirements |
【必須条件】 ■営業もしくは販売経験1年以上 ■日本語スキルビジネス上級レベル ※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 ■英語スキル日常会話レベル以上(TOEIC600点)又は同等のスキル(速い読解力) ■ビジネスPCスキル、ITリテラシー −タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word(作成・入力) −ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー 【歓迎条件】 ■データ分析や数値管理の経験 ■BtoBでの応対経験(対面、メール、電話など) ■チームマネジメントやトレーナーとしての経験 |
English Level | Minimum Communication Level (TOEIC 225-470) |
Japanese Level | Business Level(JLPT Level 2 or N2) |
Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4500K |
Holidays | 【年間休日数】【休日】週休二日、 |
Recruiter
Pasona Inc. Global department/株式会社パソナ グローバル事業本部