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Updated 2024-04-24
Activated 2024-04-24
Activated 2024-04-24
【BPO経験者募集中！/好待遇】旅行サイト・SNSのカスタマーサポートのチームリーダー
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| This posting is managed by: | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| Company Name | Company is not publicly visible |
| Job Type |
 Hospitality Business Specialists - Travel Industry Related Customer Service - Call Centre Manager/SV |
| Industry | Other |
| Location |
Asia
Malaysia
|
| Job Description |
★旅行サイトのカスタマーサポート ★チャットサポートのカスタマーサービス でチームリーダーを募集しています！ - 20～25人のチームの管理 - エスカレーションの対応 - SLAやCSATの管理 - チーム全体のパフォーマンス管理 - ウィークリーレビュー - フィードバックとコーチング - パフォーマンス向上のための戦略を立てる |
| Company Info |
大手米系企業のカスタマーサポート、アウトソーシング企業です。 クアラルンプール市内で好立地、グローバルな社風です。 |
| Working Hours | 24/7 Shift Rotation |
| Job Requirements |
【必須条件】 ・高いコミュニケーションスキル ・Excelの使用 ・高卒以上 ・カスタマーサービスの経験 【優遇条件】 ・カスタマーサービスのリーダーポジション経験者 |
| English Level | Daily Conversation Level (TOEIC 475-730) |
| Japanese Level | Native Level |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K |
| Other Salary Description |
給与：経験により決定 - 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） - 渡航後の滞在先提供（全額会社負担） - 就労ビザ支援 - シフト&住宅アロワンス、KPI ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■アジアリクルートがあなたのマレーシア就職をサポートします■ 弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします！お気軽にお問い合わせください。 ◇マレーシア就職の流れ◇ １．応募 ２．コンサルタントとの電話面談（LINE/WhatsApp) ３．企業様への応募 ４．書類選考・面接 ５．内定 ６．ビザ申請 ７．入社 ★マレーシア生活についてもお気軽にご相談下さい！ マレーシアでの新生活を応援 日系不動産屋（日本語通じます♪） 日系フィットネスジム（入会費、チケット購入10％OFF!） 日系美容院（Asia Recruitからの紹介と言って頂ければ初回30%OFF!!） |
| Holidays | 土日を含むシフト制 |
| Job Contract Period |
Permanant |
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