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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

153件中120件を表示

仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 350万円 〜 600万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
①金属探知機を使用した出入管理
イメージとしては空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。

②緊急時の報告及び初動対応(英語対応)
外資系データセンターのため、海外のお客様と契約をしています。事案発生時は、お客様へ英語報告での英語での報告をお願いします。
また、作 ...

仕事内容

■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページジ(https://www.asus.com/jp/)にてご確認ください。

■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフ ...

仕事内容

Job description

About Us

Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 50 countries to navigate their digital transformation. With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through their digital journey. We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of perform ...

仕事内容

業務拡大につきAssociate Production engineer を募集します!
Job Summary
As part of a global engineering team, provide white-glove break/fix response, fulfill requests, maintain ticket SLAs, write knowledge base articles, and maintain edit stations, booth systems
and other studio equipment in a mixed Macintosh / Windows-based environment

Responsibilities
・Deliver white-glove service to instructors and editors, both on-site and remote.
・Custom-configure booth Macs, PCs and other equipment to meet course requirements.
・Manage tem ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!
※英語力はポジションにより異なります ...

仕事内容

大手通信企業内でのITサポート業務(日本語・英語)

企業からの下記のような問合せに、対応していただきます。
※メール対応がメインですが、一部電話対応もあります。

・一般的なPC操作、トラブル対応
・業務で使用するアプリケーションに関しての質問
・IDやパスワードなどアカウント関連
・サーバー状況の監視、報告

<ドレスコード>
男性:スーツ(ジャケット・ネクタイ不要)、女性:ビジネ ...

仕事内容

【ポジション名】
ITヘルプデスク・コンサルタント

【職務目的】
⚫︎チーム・メンバーの一員としてグローバルに対応できるヘルプデスク業務を設計、構築、維持する。
⚫︎必要に応じてチームリーダーの職務を一部を限定的に代行し、サポートする。

【職務責任】
⚫︎経営計画、経営戦略をもとに、上司の指揮命令に従い、効果的なIT関連サービスの提供を遂行する
⚫︎サービス提供力を高め自身、及 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As a Desktop Support Technician you will provide technical assistance, support and advice to users. Troubleshooting desktop computers, applications, networking problems, communication devices & video conferencing equipment. Communicate solutions and educate users of policy, procedure and best practices pertaining to information technology.


Description

* You will provide technical support to traders and other end-users mainly in Japan including hardware, software, and connectivity issues.
* This role will provide day to day IT support to users a ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【夜勤シフト】英語のITヘルプデスク
お客様の社内のユーザーITシステムや、PC関連のサポート業務を行います。
・ITヘルプデスク業務
①顧客からの社内ITシステムの問い合わせ一次受付(社用PC/プリンター/サーバー/業務アプリケーション)
②障害時の緊急エスカレーション対応
※ほとんどが国内のエスカレーション(担当チームへの連絡)で完了します。
※国内で対応できない場合は、海外サポートチ ...

仕事内容

☆オープニングメンバーの募集☆

機械設計に関わるアプリケーション、インフラ設備のサービスデスク業務

<具体的にはこんな仕事を担当します>
操作、仕様に関する問い合わせ対応、ベンダーエスカレーション

お問い合わせ対応は基本、日本語のでの対応となりますが、
海外のベンダー先へエスカレーションする際は、英語での対応となります。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

◆業務内容◆
【品川エリア】時短もOK!少人数オフィス★営業事務&修理受付のお仕事☆彡
■配送スケジュール調整・Excelでの管理
■受注、倉庫への出荷指示
■請求書・納品書などの書類作成(フォーマットあり)
■備品発注などの総務業務・来客対応
■修理の一次対応(メール・電話)
■修理の状況を本社に連絡(英文メール)など

◆魅力ポイント◆
・少人数オフィス×アットホームな環境でハタラコ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

金融取引環境での技術オペレーションを担当し、デスクトップサポートやシステムメンテナンスなどを行います。


Description

* 金融取引環境における技術オペレーションを円滑に運用
* ユーザーサポート、Windows OS、エンドユーザーアプリケーションのサポート
* 問題の所有権を持ち、ユーザーの問題を迅速に解決
* 日々の問題エスカレーションと管理の提供
* 運用のメンテナンスとサポートのための運用マ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーで国内のエンドユーザーをサポートいただくITサポートスペシャリストを募集しております。


職務内容

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


理想の人材

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

社内ユーザーのIT環境を快適に維持するため、デスクトップサポート業務を担当いただきます。パソコンやネットワークに関するトラブルシューティング、ソフトウェアの導入・設定、セキュリティ対策など、幅広い業務を担っていただきます。


Description

* パソコン・ネットワークに関するトラブルシューティング
* ユーザーからのパソコンやネットワークに関する問い合わせに対応
* 問題の原因を分析、解 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

クルマに搭載される制御システムやデジタルサービスのセキュリティ対策企画をしていただきます

インシデント対応をしていただきます


Description

クルマに搭載される制御システムやデジタルサービスのセキュリティをライフサイルにわたって確保する為のセキュリティ対策をしていただきます


Profile

リーダーとして、セキュリティマネジメントシステムを構築した実務経験をお持ちの方

製品/製造/IT ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

AIを活用したプラットフォームの開発・運営をする企業で解決に技術的な知見が必要な課題のエスカレーションを受け解決をリードするエスカレーションエンジニアを募集しております。


Description

エスカレーションされた課題への対応

潜在的課題への対応

組織マネジメント


Profile

2年以上のWEBサービスのテクニカルサポートやエスカレーションエンジニア、あるいはソフトウエアエンジニア経験

Web ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

エンドユーザーからのトラブルシューティングやリクエストに対応し、デスクトップおよびワークステーション環境をサポートする。


Description

* エンドユーザーサポート: エンドユーザーからのIT関連の問題やリクエストに応える。
* ハードウェア/ソフトウェアの設定: デスクトップPCやソフトウェアのインストール・設定を行う。
* トラブルシューティング: ITヘルプデスクからエスカレートされた問題の解 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

当社は現在、世界をリードするトラベルテクノロジープロバイダーに加わるユーザーサポート/ヘルプデスク/ITサポートエンジニアを募集しています。

この会社はヨーロッパとアジアで複数の「トップ雇用主賞」を受賞しています。 ...