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IT　ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT　ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

157件中141〜157件を表示

人材紹介 社名非公開

テクニカルサポート（日本語対応）

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Terengganu

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 4833リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

作業範囲:

• ユーザーに単一の連絡先を提供するため。
• 日常的なインシデントと非日常的なインシデントの両方の管理に対処する
とリクエスト。
• インシデントに対する第一線のサポートの提供。
• 基本的な顧客の話を聞き、理解することに責任を持ちます。
問題
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、 ...

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人材紹介 社名非公開

【急募・未経験歓迎】サービスデスク ＠ マレーシア勤務

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 7.8万リンギット

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
• ユーザーからの問い合わせ対応
• 日常的な問い合わせと非日常的な問い合わせ及びリクエストへの対応
• 問い合わせへの一次対応
• 顧客の悩みをヒアリングし、理解することに責任を持ちます。
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、問題を解決できるようにエスカレーションします。
解決さ ...

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人材紹介 社名非公開

テクニカルセールスサポート（ソーシャルメディア）

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく
（月収の目安： 経験と能力に基づく ）

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
中国語能力 なし
仕事内容

テクニカルセールスサポートとして、アポイントを取った後、電話、チャット、メールで顧客に連絡します。その他の責任は以下の通りです。

1. 顧客のウェブサイト、ストア、またはアカウントの統合をサポートし、技術的な課題の解決を支援するため。

2. コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスするため

3. Conversions API を実装するためのス ...

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人材紹介 社名非公開

ITスペシャリスト

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社 		フィデル・コンサルティング株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 700万円 〜 800万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

情報とデータの管理と整理において部門長を支援します。
さまざまな IT テクノロジー タワーと協力および調整して、新しい戦略、プロセス、レポートを開発および実装します。
チームの予算、請求書、契約、調達、その他の事務処理の管理を支援します。
スケジュール設定、リソースの割り当て、リスク管理など、プロジェクトの計画と調整を支援します。
社内の関係者とコミュニケーションをとり、テクノ ...

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人材紹介 社名非公開

英語スキルアップ＜ITヘルプデスク＞グローバルな環境で活躍したい方

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グロービッシュ・キャリア
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

日本・円 450万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務詳細】
・社内ユーザー対応（問い合わせ対応、英語でのグローバルチームへのエスカレーション対応、アナウンス対応）
・申請対応（各種申請の問い合わせ対応、システムへの登録・削除・変更）
・PCキッティング・運用（PCセットアップ、アプリインストール、ハード/ソフトトラブル対応）
・スマートフォンキッティング・運用
・IT資産管理（機器発注、資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修 ...

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人材紹介 社名非公開

外資系企業＜ITヘルプデスク＞英語スキルを活かして働きたい方

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グロービッシュ・キャリア
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 350万円 〜 500万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【仕事内容】
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、ユーザーの方々のITに関する全般のサポートをしていただきます。
（自動車メーカー、製薬会社、スマホゲームメーカー等の大手外資系企業・国内企業・官公庁など）

主な業務内容
・ユーザー対応（問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応）
・アカウント管理（各種アカウントの登録・削除・変更作業 ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア勤務】Cloud Ops Engineer/外資系ITサービス・コンサルティング企業

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【理想のご経験】
・クラウドサービス経験
・AWS、Azure、WMWare、その他クラウド関連資格
・クラウドインフラ（パブリッククラウド、ハイブリッドクラウド）管理の知識・経験
・OS（VMWare、Linux、Windows）管理の知識と経験
・既存スクリプト（Python、シェル、VBマクロ等）のメンテナンス、システム管理のためのプログラミングの知識・経験
・VMWare、Azure、AWS、その他パブリッククラウドやハイブリッドクラウドに ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア勤務】Microsoft 365 Administrator / 外資系ITサービス・コンサルティング企業

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【求人概要】

組織内の Microsoft 365 Exchange Online および SharePoint Online サービスの効率的な運用、保守、サポートを担当します。 ...

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直接採用 エイラシステム株式会社

【英語使用】 ITサポート | デスクトップサポートエンジニア＜電話・WEB面接＞

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 上限 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、企業を対象にITサービスを提供しております。顧客は大手外資系グローバル企業が中心です。

各クライアント企業においてグローバル規模で展開されているIT環境。
その日本ローカルサポート（L2）としてITサポートのスキルや経験、語学力を活かせるポジションが多数あります。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年募集しております。

主なサ ...

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人材紹介 社名非公開

【コーポレートエンジニア】社内貢献又はやりがいを感じたい方必見！

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ネクストムーブ株式会社 / Next Move K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【業務内容】
★PC キッティング （Windows/Mac)
★社内ヘルプデスク（PC・ライセンスなどについての問い合わせ対応）
★オフィスネットワーク管理（Router・Switch等の運用管理）
★社内利用システムの権限設定、ライセンスや各種アカウント等の管理）
★IT資産管理（PC・ライセンス）

【魅力的なポイント】
★社内に与える影響が大きく、やりがいを感じることが出来ます！
★裁量権が大きく、短期間で様々な ...

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人材紹介 社名非公開

IT企業/テクニカルアナリスト/マレーシア勤務

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

• 電話、電子メール、ウェブなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に対するテクニカルサポートの提供。
・チケットの開設/管理。
・各種プラットフォームのネットワーク・パフォーマンスを監視し、関連するイベント通知を管理。 ...

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人材紹介 社名非公開

【島根県松江市勤務】 英語／セキュリティサービスのテクニカルサポート（SV候補） 【ワークライフバランス充実】

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 島根県

年収

日本・円 250万円 〜 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。

【具体的な業務内容】
■セキュリティサービスの保守運用
■お問い合わせ内容（※）へのユーザー対応（日本語：電話/メール/チャット）
■海外のクライアントとのやり取り（英語：メール ...

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人材紹介 社名非公開

【大阪勤務】 英語／ヘルプデスク・サービスデスク運用 【ワークライフバランス充実】

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

日本・円 400万円 〜 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）のご担当者を募集します。
■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
■インシデント管理
■業務プロセス改善、分析、提案
■トラブル対応／各種課題解決など
※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。

【プロジェクト業務】
《サービスデスク対応》
■PCやスマートフォン、タブレット等のITデバ ...

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人材紹介 社名非公開

【大阪勤務】 英語／テクニカルサポートプロジェクトのマネジメント業務 【スマホ・タブレット等の大手外資系メーカー】

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

日本・円 450万円 〜 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤ―などに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
■担当プロジェクトの収支管理
■人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
■顧客折衝（お客様企業および協力会社等）
※英語による報告・レポー ...

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人材紹介 社名非公開

英語／ITヘルプデスク・ITインフラ管理 【正社員採用／ワークライフバランス充実】

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
クライアント先常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
■ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど）
■アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など）

【対応言語と対応チャネル】
■対応言語：日本語、英語
■対応チャネル：電話、メール、 ...

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人材紹介 社名非公開

【 IT サポート職】ユーザーサポート経験お持ちの方必見！

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ネクストムーブ株式会社 / Next Move K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
・ユーザーからのお問合せ対応（サービスの利用方法や不具合など）
・サービスの不具合を検証し、解決する
・ユーザーの課題や要望を把握し、関連部署に共有する
・製品に関する情報をユーザーに通知する
・ユーザー向けのマニュアルを作成する
【業務背景】
事業成長に伴い体制を強化するため、ユーザーからのお問い合わせ対応やユーザー向けのマニュアル作成などを担当いただける方を ...

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人材紹介 【外資系・ITセキュリティ/サービス企業】

アイデンティティ・ガバナンス管理 サポートエンジニア (ビッグデータ＆セキュリティ製品担当) 【外資系・ITサービス企業】 正社員 東京勤務 7M-12M

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Emerge Global株式会社 / Emerge Global K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 700万円 〜 1200万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

外資系ITサービス企業の日本法人におけるアイデンティティ・ガバナンス管理 サポートエンジニア職です。
1年以上の関連IAM/IGAソリューションのサポート経験をお持ちの方を求めております。


職務内容
Identity & Governance Management /Web Access Manager製品の技術職として、
以下の職務を担って頂きます。
- 顧客へのテクニカルサポートの提供
- 顧客へのプロフェッショナルサービスの提供
- パートナーへのタイムリ ...

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