本サイトはクッキーを使ってサービスを提供しています。こちらのサイトにアクセスすることにより、 個人情報保護方針 に記載されているクッキーの使用に同意するものとします。
確認して閉じる

IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

求人検索

keyvisual

検索結果

あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「IT ヘルプデスク」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

Daijob.comなら、「IT ヘルプデスク」であなたのスキルを最大限に活かせる外資系転職・グローバル転職情報を豊富に取り揃えております。

今すぐには「IT ヘルプデスク」への転職を考えていない方も、あなたの希望条件にあった求人の相場観や、外資系企業から求められる経験・スキルなど、今後のキャリアへの参考にしてみてください。

あなたにマッチした求人情報をDaijob.comで探してみましょう!

現在の検索条件

職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

144件中81100件を表示

仕事内容

レベル2サポートおよびシステム管理(役割の約70%)

レベル1サポートからのエスカレーションやユーザーから直接の複雑な問題を解決するための主要な連絡先としてのレベル2技術サポートを提供する。
Hyper-V、Citrix、SCCM、アクティブディレクトリ、AWSを含む様々なWindowsサーバーテクノロジーに関連するタスクを管理し、トラブルシューティングを行う。
グローバルツールを使用してITサーバーインフラのパフ ...

仕事内容

情報、製品機能、障害に関する問い合わせに対応し、最初のやり取りでできるだけ多くの問い合わせを解決します。

· ユーザーからのチケットの最前線の所有者 (ライフサイクル中のチケットのフォローアップを行う) SPOC であり、他のグループへのエスカレーションの責任者。

· ユーザーの問題に関する情報を分析し、できるだけ多くの情報 (コンピュータ システム名、画面名またはレポート名、画面に表示 ...

仕事内容

APAC全体のユーザーに対してハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をリモートおよび現地で診断し、解決する役割を担います。また、ユーザーの技術的な能力向上と自己解決能力の向上を目指し、エンドツーエンドの技術サポートを提供します。


Description

* エンドツーエンドの技術サポート:ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をリモートおよび現地で診断・解決。
* ITインフラの ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Our client is looking for a desktop support specialist who have the basic understanding of system administration functions, network infrastructure and project management. Working with other 30 IT members in understanding support requests and requirements.

You will be also working with other Asian offices. If you a are looking for an excellent and international working opportunity, this is the role for you!


Description

* Provide desktop support, general infrastructure and security support (mainly Windows system - email, file server, remote serv ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

* 社内システムのメンテナンスやトラブルシューティングを担当し、業務効率を向上させるとともに、デスクトップエンジニアのサポートを行い、技術的に貢献するポジションです。


Description

* 社内システムのメンテナンス、監視、トラブルシューティングを担当。
* PowerShellやVBSなどを用いてスクリプトを作成し、業務の効率化を図る。
* デスクトップエンジニアをサポートし、技術文書の作成や技術共有 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

* 社内におけるデスクトップサポート業務及びメンテナンス全般
* アプリケーション、インフラなどの導入計画から保守まで


職務内容

* 社内のデスクトップサポート業務
* システムの導入、メンテナンス、トラブルシューティングなど
* 各種資料作成とレポーティング
* 問い合わせ対応、ITアセットの管理


理想の人材

* テクノロジーに関連する学位を取得している
* Windows サーバーなどに関する知 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

サービスオフィス環境でのITサポート業務を担当し、顧客と内部チームの両方にITサービスを提供します。この役割では、IT関連の問題解決やプロジェクトの支援、ハードウェアおよびソフトウェアの管理、IT設備のデプロイメントなどが任されます。


Description

* 顧客と内部チームにITサービスを提供し、メンテナンスを支援
* 本社ITチームが立ち上げたプロジェクトに協力
* サービスオフィス環境での一般的 ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社iHOLON
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 350万円 〜 450万円

仕事内容

【具体的な業務】
■ユーザー向けのヘルプデスク(メール・電話、チャット対応)
■PC、スマホのキッティング
■複合機、OA機器等のサポート、トラブル対応

将来的には各システムの運用保守もお任せしていきます。
■AD、ドメインサーバー環境の運用管理
■拠点間のネットワーク環境の運用管理
■仮想環境の運用管理(VM Ware、Hayper-V)
■MDM等、運用管理ツール最適化(Lanscope)
■リモートワーク環境整備、認 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

【職務概要】
社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内のエンジニアとして、EX(Employee Experience)のシンプル化を目指します。
コーポレートシステム部は約20名のメンバー(契約社員・派遣社員を含む)が所属し、複数のグループで構成されています。

【職務詳細】
・Webサイトのインフラ基盤の設計、管理、運用
・ステークホルダーとなる部門担当者との調整や改善提案
・ドメイン、証明書管 ...

仕事内容

【職務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。

【職務詳細】
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。
日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、
実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

【プロジェクト例】
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
 - 主にクライア ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

VIP顧客向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。お客様からの電話、メール、チャット等に対応し、迅速かつ丁寧な問題解決を行います。VIP顧客の満足度向上に貢献したい方、ぜひご応募ください!


Description

* VIP顧客からの電話、メール、チャット等による問い合わせ対応(Windows/Mac, Printer, Mobile, Office 365, MDM)
* 問題を正確に把握、迅速かつ丁寧に解決
* 必要に応じた、関連部署との連携、問題解決
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系製造業界企業でのITユーザーサポートのお仕事となります。


Description

* エンドユーザーへのITサポート
* グローバルチームとの協業プロジェクトへの参画(スキルによる)
* II機器関連の管理


Profile

* ITサポートの経験
* Winodws, MS365の知識
* ビジネス中級レベルの英語(尚良)
* コミュニケーション能力


Job Offer

* 長期派遣契約
* 魅力的な給与制度
* 英語が使える環境
* 残業ほぼ無し
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
株式会社 アンロックデザイン
勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 350万円 〜 800万円

英語能力 なし
仕事内容

【役割と責任】
候補者は会社のさまざまな部門に配属される可能性があります
• 入門レベル
- オンプレミスのヘルプデスク
- 運用サポート
- オンサイトメンテナンス

• オペレーション
- インフラストラクチャ運用
・オンプレミス環境構築
- 小規模経営

• 工事
- インフラの設計と建設
・中規模経営
- コンサルティング支援

• スペシャリスト
- ITインフラスペシャリスト
- ITコンサルタント
- 会社 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

◆業務内容◆
【品川エリア】時短もOK!少人数オフィス★営業事務&修理受付のお仕事☆彡
■配送スケジュール調整・Excelでの管理
■受注、倉庫への出荷指示
■請求書・納品書などの書類作成(フォーマットあり)
■備品発注などの総務業務・来客対応
■修理の一次対応(メール・電話)
■修理の状況を本社に連絡(英文メール)など

◆魅力ポイント◆
・少人数オフィス×アットホームな環境でハタラコ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
1. 電話やメールを通じた顧客からの問い合わせや要望に対応する。
2. 金融商品やサービスに関する正確な情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消する。
3. 顧客の問題を適切に理解し、迅速かつ効果的に解決する。
4. 顧客からの苦情やクレームに対処し、適切な解決策を提供する。
5. 顧客情報をデータベースに正確に記録し、プライバシー規制を遵守する。
6. 顧客からのフィードバックを収集し ...

仕事内容

• 問題解決能力、クリティカルシンキング、分析能力、技術能力の向上を通じて、より深く、よりスケーラブルなソリューションの開発を可能にする
• 高業績のチームをリードし、定量分析、業界リサーチ、戦略開発を含むプロジェクトを遂行する
• グローバルなクロスファンクショナルチームと連携し、分析アプローチの問題解決とソリューションの開発を行う
• 実行可能な洞察を特定し、推奨事項を提案 ...

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。(電話、メール、チャット対応)

ーお客様の問い合わせ対応
ー関連するデータを収集、分析し
ーサイト全体の改善
ー業務に付随するレポーティング業務 ...

この求人情報
の取扱い会社
Hi-Tech Japan株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

■ 必要なスキル
PC機器運用・IT全般の運用管理者。 (リーダーシップの経験)
- さまざまなアプリケーションプロセスにおけるエンドツーエンドサービスの理解と経験
PCの定常運用管理プロセス。
・配達員の人事管理と引率。
・業務品質の維持(SLA/KPI管理)と定期的な改善活動。
- ベンダー管理
- コスト/収入と支出の管理
以下のいずれかのスキルや資格の経験があれば尚可。
・iPhone/スマートフォン
・M365/ア ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社GDIコミュニケーションズ
勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

================================================================================
大手IT企業様のプロジェクトです。業務を通してITの知識やシステム操作が学べます。
業務の効率化や対応力のスキルアップができます。
================================================================================

市区町村の役場へ常駐勤務し、職員からのシステム障害やハード障害の問い合わせに対応して頂きます。
最初は一時受付を行って頂き、慣れてくれば障 ...

仕事内容

仕事内容:
社員に向けのITサポート
社内ITシステムの管理
IT関連資料の翻訳 ...