本サイトはクッキーを使ってサービスを提供しています。こちらのサイトにアクセスすることにより、 個人情報保護方針 に記載されているクッキーの使用に同意するものとします。
確認して閉じる

6月入社【スピード入社可能 】大手外資ECでのカスタマーサポート | TECH MAHINDRA Limitedの求人詳細

求人検索

keyvisual
更新日 2024-03-01
掲載開始日 2024-03-01

6月入社【スピード入社可能 】大手外資ECでのカスタマーサポート

  • 直接採用
  • スタッフレベル
  • ワークライフバランス
  • 完全週休2日制
  • オンライン面接
  • 多国籍社員活躍中
  • 英語を活かせる
  • 第二新卒歓迎
  • 新卒歓迎
  • 外資系企業
  • 急募
  • ビザサポート
企業名

TECH MAHINDRA Limited

職種
TECH MAHINDRA Limited
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
IT関連(その他) - その他
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 神奈川県 横浜市

仕事内容 ~魅力ポイント~
ーフルリモート可能
ー社内は国際的な環境
ー達成感が高いポジション
ービジネスカジュアルOK
ーOJT トレーニング有

【職務内容】
• 顧客からの問い合わせ対応
• クライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属のリーダーに連絡
• プロセスの変更とベストプラクティスに関する情報を提供
• 新しい更新情報を常に入手し、変更や更新を処理
• 模範的な出席と時間厳守を維持
• 監督者によって指定された特別な責任


【期待すること】
• 模範的な顧客満足を提供
• 処理されるすべてのコンタクトの品質基準を満たす
• すべての登録日にスタッフが配置された時間を 9 時間完了
• 合意された制限に従って KPI 目標を維持

【充実の研修制度】
入社後は研修・OJT研修が準備されておりますので、未経験の方も安心してご活躍いただけます。
企業について
(社風など)
Tech Mahindra Business Process Services は、通信、メディアおよびエンターテイメント、小売および CPG、ヘルスケアおよびライフ サイエンス、銀行および金融サービス、運輸、ホスピタリティおよび物流、製造および公益事業を含む複数の業界にわたって次世代のデジタル CX およびバック オフィス サービスを提供しています。

当社のビジネス プロセス サービスは、次世代 AAC モデルに基づいています。分析、自動化、コンサルティングは、高度なスキルを持つ多言語を話すヒューマン デジタル ワークフォースを通じて提供されます。

BPO業界でサービスを提供し、色々なプロジェクトを現在実施しております。職種は主にカスタマーサポートや顧客サービス等です。

※屋内は原則禁煙です【受動喫煙防止のための措置】
勤務時間 1日9時間、(内休憩1時間)
週5日勤務
応募条件 • 優れた顧客サービススキル
• 日本語での優れた口頭コミュニケーション能力
• ビジネスレベルの日本語力、又はJLPT N1/JLPT N2
• 顧客へのサービスに情熱を持ち、顧客への高い執着心を示す
• 勤務地や夜勤勤務等可能
• 大学または専門学校卒業(同等の職歴を持っている必要あり)
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 上限 400万円   
給与に関する説明 年金保険
介護保険
雇用保険
労災保険
医療保険(家族をカバー)
有給休暇(10日)
病気休暇(5日間)
パートナーの誕生日休暇
結婚休暇
産休
育児休暇
休日 有給休暇(10日)
病気休暇(5日間)
パートナーの誕生日休暇
結婚休暇
産休
育児休暇
契約期間 契約社員(更新あり)
最寄り駅 みなとみらい駅
戻る

6月入社【スピード入社可能 】大手外資ECでのカスタマーサポート

この仕事に応募する
気になる