カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

求人検索

キービジュアル キービジュアル

検索結果

あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

Daijob.comなら、「カスタマーサービス/カスタマーサポート」であなたのスキルを最大限に活かせる外資系転職・グローバル転職情報を豊富に取り揃えております。

今すぐには「カスタマーサービス/カスタマーサポート」への転職を考えていない方も、あなたの希望条件にあった求人の相場観や、外資系企業から求められる経験・スキルなど、今後のキャリアへの参考にしてみてください。

あなたにマッチした求人情報をDaijob.comで探してみましょう!

現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

199件中120件を表示

仕事内容

■募集要項
世界最大の検索エンジンサービス提供会社の、クラウドアプリケーションやハードウェア等のトラブルに関して、チャットやメール、電話での問い合わせに対して迅速に対応する、ITテクニカルサポートの業務となります。
※サポートレベルで言うTier3 Levelとなります。

具体的に製品の開発をするわけでは無いですが、APIを用いた内部ツール開発などは発生します。
法人顧客からのサポート依頼メー ...

仕事内容

【未経験歓迎】 採用前調査リサーチャーを募集いたします。

”採用前調査(Pre-Employment Screening/ Background Screening)”とは:
企業に就業される方の経歴調査の総称です。対象者ご本人の同意を得て、合法的に確認を進めます。採用プロセスの一環としてPES/ BGSを取り入れている企業は年々増加し、採用リスクの軽減や人事の課題解決に貢献しています。
今回は、PES/ BGSのプロフェッショナルとして、営業や海外チー ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

高度なスキルを持つケアプロフェッショナルのタイムリーなオンボーディングを確実にするために、サプライーチームを指導、動機付け、管理を行います。
報酬プログラム、カスタマーサポート、特典、ボーナススキームなど、有能で献身的なケアプロフェッショナルのネットワークを引き付けるためのイニシアチブを推進および実施します。
エンゲージメント戦略の構築を実行し、ケアプロフェッショナルの定 ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【概要】
Homageは、私たちの両親、祖父母、友人、そして愛する人のための在宅介護を再定義しています。Homageの中心にあるのは、私たちが協力する家族と介護者であり、私たちが構築するテクノロジーは、彼らの生活と介護提供の経験を変革します。ここでは、誰もが刺激的で意味のあるプロジェクトに取り組んでいます。私たちは速く動き、楽しんで、助け合っています。

私たちは、私たちの価値観と私たち ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

Homageはカスタマーサービスチームのリーダーを募集しております。

チームメンバーを指揮および監督し、顧客の質問や苦情を解決し、生産性とパフォーマンスを向上させるためのプログラムと手順を構築し、会社のカスタマーサービス活動の向上を担って頂きます。

・顧客の訪問予約リクエストの毎日のフォローアップ、フィードバック、および今後の定期的な訪問のための顧客とのコミュニケーションループ ...

勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

※本募集はIT関連のポジションではございませんのでご注意ください。

【仕事内容】
エンドユーザーから電話、メール、セルフサービスチケットで受け取ったファシリティサービスの要望を処理するヘルプデスク・サポートをしていただきます。
カスタマーサービスの担当者は、主に作業指示書の作成、発送、および合意されたSLA内での完了監視を担当していただきます。

【業務詳細】

・電話(インバウ ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのデータセンター運用に関する様々な要求に対応する窓口業務を担って頂きます。

具体的に、
・ 電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
・ 問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
・ 日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
・ 日英、英日の ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!

■具体的には
・電話・Email・カスタマ ...

仕事内容

【業務内容】
★電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
★問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
★日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
★日英、英日の通訳(発生した場合に対応)
★鍵の貸し出し管理
★問い合わせの窓口対応
★各種報告書の作成
★データセンター入退室のエスコート
...

仕事内容

【業務内容】
電話・メール・チャットなど、状況に合わせた対応方法でお客さまのお困りごとを解決していただきます。
お客さまは、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざまです。
状況把握から問題解決までのトータルサポートをお任せします。

<お問合せ内容例>
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・ ...

仕事内容

Tomofunカスタマーサポートチームは、お客様のニーズに深く、誠実に、そして情熱を持って配慮し、お客様ファーストの会社でいるために、お客様に世界水準ののサポート体験を提供するよう努めています。

お客様の問題を解決するための強い好奇心を持ち、プレッシャーの中でも外交的な態度、機転、冷静さを発揮できるような、親切でプロフェッショナルな姿勢を持っている方に活躍いただける【バイリンガル ...

仕事内容

■募集要項
世界最大の検索エンジンサービス提供会社の、クラウドアプリケーションやハードウェア等のトラブルに関して、チャットやメール、電話での問い合わせに対して迅速に対応する、ITテクニカルサポートの業務となります。
※サポートレベルで言うTier3 Levelとなります。

具体的に製品の開発をするわけでは無いですが、APIを用いた内部ツール開発などは発生します。
法人顧客からのサポート依頼メー ...

仕事内容

■募集要項
世界最大の検索エンジンサービス提供会社のクラウドアプリケーションやハードウェア等のトラブルに関して、チャット、メールや電話での問い合わせに対して迅速に対応する、ITテクニカルサポートの業務となります。
※サポートレベルで言うTier3 Levelとなります。

具体的に製品の開発をするわけでは無いですが、APIを用いた内部ツール開発などは発生します。

法人顧客からのサポート依頼メー ...

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 以上
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 以上 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

オンラインゲームのカスタマーサポート業務をお願いします。日本人のお客様をご担当していただきますので語学不問で応募いただけます!
また入社後に業務内容を覚えていただきますので経験も不問です!

【具体的には】
●オンラインゲームの問い合わせ対応
●日本語での問い合わせチャット対応

【歓迎する資格・スキル】
●英語が使える方

【歓迎する経験】
●Microsoft Officeを使いこなせる方 ...

仕事内容

<新規プロジェクト>
日本で業務開始に伴い、在宅勤務スーパーバイザー(SV)を募集しています。

在宅勤務アドバイザーの日常の業務サポート、KPI管理、コーチングを行っていただきます。アドバイザーと同様にお客様を第一に考え、日々アドバイザーが成長できるようにコーチングを行います。

<具体的には>
◆日々のスタッフ、KPIの管理、コールモニター、コーチング
◆アドバイザーからエスカレーシ ...

仕事内容

【業務内容】
電話・メール・チャットなど、状況に合わせた対応方法でお客さまのお困りごとを解決していただきます。
お客さまは、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざまです。
状況把握から問題解決までのトータルサポートをお任せします。

<お問合せ内容例>
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・ ...

仕事内容

トランスパーフェクト東京オフィスで、Client Services Associate を募集しています。

Client Services Associate は、クライアントと弊社プロダクションチームを結ぶ重要なポジションです。クライアントとのやり取りは主に電話やメールとなりますが、B-to-Bのカスタマー経験のある方を希望しております。

カスタマースキルを活かして、国際色豊かな環境でアクティブに働きたい方、明るく前向きな方、ぜひご応募くださ ...

仕事内容

教育の未来に革命を起こし、未来をにな鵜日本の生徒たちの人生を変える有意義な仕事をしませんか?

Student Success チームでは、学生が最高の結果を得られることを目的としています。生徒一人ひとりが自分の目標を達成し、未来を想像できるよう、サポートを行います。

【Customer Success Representativeとは?】
本ポジションでは、Crimsonのプログラムに参加している生徒学習過程をモニタリングし、生徒やその保護 ...

仕事内容

カスタマーオペレーションは、広告主に対してテクニカルサポートを提供します。
クライアント企業(Pinterest)では、お客様に質の高いサポートを提供し、日本での事業拡大に欠かせない存在となる、顧客サービスにフォーカスした人材を募集しています。

【具体的には】
・問題の解決策の提供とサポートを行う
・広告キャンペーンのトラブルシューティングを行う
・クライアント側のサポートチームと連 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

In this role you will be a key point of contact between domestic/international guests, and hoteliers both in Japan and overseas. You will be in charge of resolving every day situations as well as provide support and recommendations to hotel guests.


Description

- You will give an excellent personalized customer service and manage the needs of all customers through phone and email (50% will be in English and most of the conversations will be by email)

- You will identify and escalate issues to supervisors

- You will ensure feedback from custo ...