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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

169件中161169件を表示

仕事内容

【求人概要】

組織内の Microsoft 365 Exchange Online および SharePoint Online サービスの効率的な運用、保守、サポートを担当します。 ...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、企業を対象にITサービスを提供しております。顧客は大手外資系グローバル企業が中心です。

各クライアント企業においてグローバル規模で展開されているIT環境。
その日本ローカルサポート(L2)としてITサポートのスキルや経験、語学力を活かせるポジションが多数あります。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年募集しております。

主なサ ...

仕事内容

【業務内容】
★PC キッティング (Windows/Mac)
★社内ヘルプデスク(PC・ライセンスなどについての問い合わせ対応)
★オフィスネットワーク管理(Router・Switch等の運用管理)
★社内利用システムの権限設定、ライセンスや各種アカウント等の管理)
★IT資産管理(PC・ライセンス)

【魅力的なポイント】
★社内に与える影響が大きく、やりがいを感じることが出来ます!
★裁量権が大きく、短期間で様々な ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

• 電話、電子メール、ウェブなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に対するテクニカルサポートの提供。
・チケットの開設/管理。
・各種プラットフォームのネットワーク・パフォーマンスを監視し、関連するイベント通知を管理。 ...

仕事内容

【業務概要】
お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。

【具体的な業務内容】
■セキュリティサービスの保守運用
■お問い合わせ内容(※)へのユーザー対応(日本語:電話/メール/チャット)
■海外のクライアントとのやり取り(英語:メール ...

仕事内容

【業務概要】
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)のご担当者を募集します。
■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
■インシデント管理
■業務プロセス改善、分析、提案
■トラブル対応/各種課題解決など
※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。

【プロジェクト業務】
《サービスデスク対応》
■PCやスマートフォン、タブレット等のITデバ ...

仕事内容

【業務概要】
大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤ―などに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)
■担当プロジェクトの収支管理
■人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)
■顧客折衝(お客様企業および協力会社等)
※英語による報告・レポー ...

仕事内容

【業務概要】
クライアント先常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
■ユーザーからの各種問い合わせ対応(PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど)
■アカウント管理(パスワードリセット、ID発行など)

【対応言語と対応チャネル】
■対応言語:日本語、英語
■対応チャネル:電話、メール、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
・ユーザーからのお問合せ対応(サービスの利用方法や不具合など)
・サービスの不具合を検証し、解決する
・ユーザーの課題や要望を把握し、関連部署に共有する
・製品に関する情報をユーザーに通知する
・ユーザー向けのマニュアルを作成する
【業務背景】
事業成長に伴い体制を強化するため、ユーザーからのお問い合わせ対応やユーザー向けのマニュアル作成などを担当いただける方を ...