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トップメッセージヘルプデスクやIT教育、資産・セキュリティ管理など、企業内のITサポートを支援する サービスデスクで、英語力を活かして活躍してみませんか?



コンサルティング、システム開発、ITマネジメント等、ITハード、ソフト販売まで。SCSKグループのBPO事業者であるSCSKサービスウェアは、BPOだけでなく、ビジネスに求められる全てのITサービスを提供します。

仕事先端技術を活用してITサポート業務を高度化・効率化する業務サポートデスク

グローバルに事業を展開するお客様企業で、国内外からのITに関する問合せ対応をお任せします。
語学のスキルアップだけでなく、働きながらITスキルも身に着けられるのが強み!

◎国内外のグローバル企業をサポート
◎様々なシチュエーションでの英語対応
(電話、メール、オンサイト、チャット)
◎入社後も丁寧な研修でIT含め業務スキルのバックアップ有り


【業務内容】

・企業内の社員様からのPCや業務用アプリケーションに関する問合対応(操作案内・トラブル対応)
・PCキッティング、インストール作業
・会議室デバイスのサポート
・ユーザーガイド、運用マニュアルの作成、更新および管理 等
・使用言語:日本語、英語 

待遇・環境Work-life Balance :働きやすい環境追及の取り組み


働き方改革を進めた結果、
ワーク・ライフ・バランスに優れたより働きやすい環境を実現。

有給休暇の取得を促すため、休暇の取得状況を月単位で管理。特定の部門や個人に業務が偏らないよう調整を行い、休暇の取得しやすい環境作りを進めてきた結果、安心して働ける環境が整いました。

 ◎年休121日!・有給取得率84%以上を達成!

 ◎全社平均で残業時間18時間以下!
 ◎産休の取得率・復職率は100%!
 ※2018年度実績

<福利厚生>
 ・各種社会保険完備(SCSK健康保険組合加入) 
 ・年1回無料健康診断、歯科検診無料 
 ・各種スポーツ施設・保養所施設利用可 
 ・資格試験費用負担(試験合格時に当社が負担) スキルアップ研修 
 ・正社員登用制度(登用試験は年二回実施)

教育・研修資格取得支援制度:入社後のスキルアップを支援!

TOEICやITパスポート等、約100種の資格取得を、当社の費用負担で支援します。
是非制度を利用してスコアアップを目指してください!
業務に必要なスキルに関する社内研修メニューも豊富です!(ロジカルシンキング、コーチング、統計基礎 等)

入社後も各種支援制度や社内公募、正社員登用制度を利用して、長期的にキャリアを築けます!

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