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企業名 |
Hmlet Japan株式会社 |
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職種 |
![]() カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
業種 | 住宅・不動産・施設関連 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
|
仕事内容 |
Hmlet Japanでは海外の方々をターゲット層に、中期利用できる家具付きの賃貸住宅を提供しています。 Hmlet Japanの系列企業である賃貸住宅ブランド:Blueground Japanのセールス/カスタマーサポート業務をお任せいたします(所属はHmlet Japan㈱)。 【仕事内容】 ・世界最大級のネットワークで運営する家具付賃貸住宅のブランドBluegroundを日本にて一緒に展開していただきます。 ・設立1年で現在事業が急拡大中。運営物件数増加に伴い、セールスおよび顧客対応を担当するチームを強化しています。 ・テクノロジーを駆使して効率的な運用ができる一方で、セールスとしての対応力や問題解決力と、コンシェルジュのようなホスピタリティと機動力で、お客様の幅広いご要望に応対していただく業務をお任せします。 ◆働き方は、出社と在宅のハイブリッドですが、業務に慣れるまでは、基本的に毎日出社をお願いする予定です。 ◆現在チームは8名体制で構成されております。 |
企業について (社風など) |
Blueground Japanは、海外のプロフェッショナルやご家族の中長期の滞在において、世界のどこに行っても自宅にいるような住み心地の良さを提供する賃貸住宅サービスを行っています。欧州発の不動産テック企業によるグローバルなビジネスを、日本では三菱地所をパートナーに展開しています。Blueground では特にエグゼクティブ層/ファミリー層をターゲットに2025年までに50都市30,000戸以上の物件を展開予定としており、立ち上げ1年で、事業拡大に伴いインバウンドセールスと入居者対応を担うスタッフを急募中です! 【喫煙環境】 敷地内全面禁煙。ビル内に喫煙室あり |
勤務時間 |
7時間30分 休憩60分 ◆フレックスタイム制(コアタイム: 10:00~15:00) |
応募条件 |
【必須要件】 ・コミュニケーションスキル →海外のお客さまとホスピタリティをもってコミュニケーションが取れる方 ・PC・ITスキル →複数のソフトウェアを使いこなすことに学ぶ意欲のある方 ・柔軟な適応力 →変化の多いビジネス環境にも臨機応変に対応できる方 ・英語スキル: 中級以上 →大半のお客様は外国からのお客様の為、英語でのコミュニケーションは必須です。 (Email/電話/アプリでの英語利用率は80%程度。会議では20%程度) 【歓迎スキル】 ・サービス業での顧客対応経験 ・インバウンドセールスの経験 ・海外での就労経験や国内での英語を使った業務経験 ・賃貸住宅・民泊・ホテル・シェアオフィス・シェアハウスなどのでの業界経験 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | 日本・円 350万円 〜 450万円 |
給与に関する説明 |
月給制 月給 291,667円~375,000円 固定残業代 78,828~101,351円を含む/月 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月 (社員の平均残業時間10~20時間程度) ・社会保険完備 ・社宅割引(※Hmlet物件を社宅利用する場合、特別割引あり) ・定期健康診断・育児休業・産前産後休暇 ・退職金:無 |
休日 |
年間120日(内訳:完全週休二日制、年末年始5日) 有給休暇は初年度入社直後3日最高付与日数10日 ※入社月により異なる |
契約期間 |
正社員 試用期間:3か月/試用期間中の勤務条件:変更無 |
最寄り駅 |
JR山手線/中央線/京浜東北線、他 東京駅 徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線 東京駅 徒歩3分 東京メトロ千代田線 二重橋前駅 徒歩3分 ◆複数路線利用可で非常に便利な立地の、東京駅の見えるおしゃれなシェアオフィスです! |