本サイトはクッキーを使ってサービスを提供しています。こちらのサイトにアクセスすることにより、 個人情報保護方針 に記載されているクッキーの使用に同意するものとします。
確認して閉じる

ソーシャルメディアスペシャリスト - 日本語/韓国語対応 | Career International FOS Sdn Bhdの求人詳細

求人検索

keyvisual
更新日 2024-06-12
掲載開始日 2024-06-12

ソーシャルメディアスペシャリスト - 日本語/韓国語対応
自動翻訳された求人です

  • 人材紹介
  • スタッフレベル
  • 女性が活躍
  • 評価制度
  • 多国籍社員活躍中
  • 新卒歓迎
  • 上場企業
  • 学歴不問
  • 日系グローバル企業
  • 経験者優遇
  • 海外在住者歓迎
  • ビザサポート
この求人の
取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
企業名 会社名非公開
職種 クリエイティブ(広告/出版/放送/映像関連) - クリエイティブ(ゲーム/映像/音響/撮影)
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
金融/銀行/証券/投資 - コマーシャル/プライベート/コーポレートバンキング
業種 マスコミ・広告・出版・印刷・放送
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 クライアント サービス アソシエイトは、チャット、電子メール、コールバックを通じて世界中の広告主をサポートします。職務と責任:
• 顧客からの問い合わせを理解し、適切なチャネル (メール、チャット、コールバック) を通じて応答する
• 顧客からの問い合わせを理解し、適切なサポート チャネルを通じて回答またはルーティングされるようにする
• 顧客のエスカレーションを管理し、必要に応じて回答、追跡、エスカレーションされるようにする
• 文書化されたコール フロー、作業プロセス、データ入力要件、苦情管理プロセスに従うなど、すべての手順を正確に実行する
• すべての SLA が適切に満たされるようにする
• 強力な顧客サービス志向を示し、顧客が満足するように責任を負う
• 高いレベルのプロ意識と有能な顧客サービスを提供する
• プロセスに従って、友好的かつ丁寧な方法で顧客と効果的にコミュニケーションできる
• 英語と、ネイティブ スピーカーの場合は母国語 (日本語または韓国語) の両方で、流暢かつ自然に読み書きおよび会話ができる
企業について
(社風など)
喫煙エリア
応募条件 1. 少なくともあらゆる分野のディプロマ認定資格
2. カスタマー サービスの経験がある候補者は特に有利です。
3. マレーシア - クアラルンプールで働く意思があること。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
中国語能力 なし
韓国語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット   
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット ※年収を12分割 )
戻る

ソーシャルメディアスペシャリスト - 日本語/韓国語対応

この求人に応募する
気になる