更新日 2024-05-03
掲載開始日 2024-05-03
ジョブコード: 20240107-016-01-061
企業コード: a0783

【5月入社/外資系顧客のカスタマーサクセス支援】英語力×第二新卒・未経験歓迎

人材紹介
スタッフレベル
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未経験歓迎

この求人の取扱い会社	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	アディッシュ(株)
職種	営業 - その他
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	当社はクライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行っています。外資系クライアントの支援としてSaaSプロダクトに関する電話、チャット、メールを通しユーザーのお問合せに従事いただきます。【詳細】・単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。外資決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを日本語で行い、社内資料は英語となります。対応件数：1日10件程度とひとつひとつのお問い合わせに真摯に向き合い、サービス導入企業とのエンゲージメントを高めています。
企業について（社風など）	■カスタマーリレーションサービス　■企業及び学校向けインターネットモニタリング　サービスカスタマーサポートサービス　■SNS運用代行・Web接客従業員数 570名
勤務時間	09:00〜 18:00
応募条件	【全て必須】■営業、接客などの応対経験　1年以上　 ■日本語スキル：ネイティブレベル　■英語スキル：ビジネスレベル（TOEIC700点）又は同等のスキル（速い読解力） ■ビジネスPCスキル、ITリテラシー −タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） −ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー【仕事の魅力】・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます　・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 300万円〜 400万円
休日	年間休日 120日
契約期間	正社員

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