更新日 2024-04-24
掲載開始日 2024-04-21
ジョブコード: 20230603-170-01-003
企業コード: d5512

【カスタマーケアサポート】世界売上高800億円を誇る木工機械の世界的メーカー

人材紹介
マネージャーレベル
女性が活躍
海外勤務あり
新卒歓迎
外資系企業
上場企業
急募
シニア層歓迎
日系グローバル企業
未経験歓迎

この求人の取扱い会社	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	ビエッセジャパン(株)
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種	産業機器・重電・設備メーカー
勤務地	アジア日本大阪府
仕事内容	■木工/樹脂/石材/ガラス加工機の世界リーダーである当社にて、日本及び韓国のカスタマーケアサポートをお任せします。 ■お客様や代理店からの電話やメールでの問い合わせ対応 ■問い合わせの記録/伝達、サービスマネージャーとスケジュール調整 ■セールスフォースでサービスチームの作業指示を作成 ■見積もり依頼からユーザーへの納品まで、リクエストに対応 ■顧客満足を達成するために社内各部門と協力 ■カスタマーサポート活動の提供を監視/改善
企業について（社風など）	木工・ガラス・石・樹脂用機械メーカー従業員数 6名
勤務時間	09:00〜 18:00
応募条件	【必須】 ■カスタマーサービスの職務経験 ■韓国語の読み書きができる方※日本語、韓国語がネイティブレベルの方【歓迎】 ■サプライチェーン/ロジスティクスの経験■資本設備業界の経験 ■コミュニケーションが円滑に図れる方■顧客クレームに適切な対応ができる方■問題解決と意思決定ができる方■技術的側面への関心がある方■ビジネスプロセスと機能に関する戦略的理解■サプライチェーン/ロジスティクス機能および業務に関する一般的知識のある方
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
韓国語能力	ビジネス会話
年収	日本・円 400万円〜 750万円
休日	年間休日 120日
契約期間	正社員

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