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【カスタマーサクセス/マネジャー候補】「b→dash」で有名なSaaS急成長企業 | 株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)の求人詳細

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更新日 2024-04-29
掲載開始日 2024-04-29
ジョブコード: 20230609-184-01-074
企業コード: 88651

【カスタマーサクセス/マネジャー候補】「b→dash」で有名なSaaS急成長企業

  • 人材紹介
  • マネージャーレベル
  • 女性が活躍
  • 海外勤務あり
  • 新卒歓迎
  • 外資系企業
  • 上場企業
  • 急募
  • シニア層歓迎
  • 日系グローバル企業
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
企業名 (株)データX
職種
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
営業 - その他
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 当社のマネジャー候補として、「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。

●クライアント対応:
・チャーン阻止に向けた提案/アップセル実現に向けて提案/クロージング
・クレームが発生した場合における、交渉
●目標設計/管理:
・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理
●マネジメント:モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談
企業について
(社風など)
・『データ』を軸に事業を展開
・現在は、データの取得/統合/活用をノーコードで実現する
マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開

従業員数 166名
勤務時間 09:00〜 18:00
応募条件 【必須】・IT、システム系のコンサル/サポート経験がある方
・チームのマネジメント経験がある方(目標設計からチーム管理まで)
・施策/分析提案ができる方(マーケティングのノウハウがある)

【1日の流れ】・09:00-10:00 朝会、業務報告
・10:00-18:00 クライアント対応(打ち合わせ同席、メール対応)
 メンバーレビュー(メール打ち返しから、訪問前の相談など)
 その他必要に応じた社内MTG(企画会議、数値報告会議 等)
・18:00-19:00 夕会(現場からの数値/業務報告、案件相談)
・19:00-20:00 個別相談、社内MTG
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 800万円 〜 1500万円   
休日 年間休日 120日
契約期間 正社員
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