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Updated 2024-06-01
Activated 2024-06-01
Job Code: 20240227-215-01-076
Company Code: b9736

【部長候補】カスタマーサクセス部医療×IT分野でDX推進/事業の成長をリード

Recruiter
Manager Level
International Transfer
New Graduates Welcome
Foreign Affiliated Company
Urgent Hiring
No Age Restriction
Global Company
No Experience Required

This posting is managed by:	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name	アガサ(株)
Job Type	Planning/Marketing/PR - Business Development/Business Management/Corporate Planning
Industry	Software Vendor
Location	Asia Japan Tokyo
Job Description	カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客をサクセスに導くカスタマーサクセスチームをリードしていただきます・カスタマーサクセスの業務や管理手法/KPIの定義・新規顧客向け営業提案支援とオンボーディング支援・既存顧客をサクセスに導き、アップセルを増加し、Churnを低減・既存顧客とのコミュニケーションを通じたプロダクト活用の促進・海外開発メンバーへの顧客要件に関する理解促進とプロダクト改修提案・海外開発チームとのプロダクトロードマップのアラインメント
Company Info	臨床研究・治験の文書やコンテンツを管理するアプリケーションおよびクラウドサービスの開発・提供従業員数 65名
Working Hours	09:00〜 17:45
Job Requirements	カスタマーサクセスの経験/チームマネジメント経験（10名?）定量的な分析、論理的な思考が得意/自ら手を動かし、自走できる方/ビジネスレベルの英語【入社後1?2ヵ月】カスタマーサクセス部部長候補（スペシャリスト）として、現カスタマーサクセス部長の下でCS部の業務全般をキャッチアップしていただき、チームメンバーとの信頼関係を築いていただきます。【入社後3?6ヵ月後】カスタマーサクセス部部長としてマネジメントをお任せします（20名程度のチーム）。
English Level	Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level	Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 7000K - JPY 12000K
Holidays	年間休日 120日
Job Contract Period	正社員

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